Поиск на сайте
1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"
... встал вопрос выбора подходящего программного обеспечения для внедрения Help Desk в компании? В данной публикации разберем данный вопрос и постараемся ... ... пунктами: Нужно понимать, что такое Help Desk и в чем заключается разница с Service Desk; Выбор автоматизированного инструмента-помощника. В целом сам ...
Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: ГлавнаяКоротко и понятно в чем разница между Help Desk и Service Desk
В современном мире понятия Service Desk и Help Desk часто смешивают и отождествляют. Кто-то даже считает их синонимами. Правильно ли это? В статье мы разберемся чем отличается Service Desk от ...
Изменен: 15.10.2019helpdesk , servicedesk , service desk , help desk Путь: ГлавнаяБесплатные Service Desk системы. Реально ли?
... что так называемый сыр в мышеловки до сих пор пользуется бешеным спросом. Особой популярностью пользуются такие поисковые запросы как: service Desk бесплатно, скачать service desk, бесплатный service desk и т.д. Исходя из этого анализа можно сделать вывод, что к данному поиску прибегает контингент ...
Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: ГлавнаяУправление IT-отделом 8
... работает? Воспользуйтесь демо версией, в которой можно поработать, которая была создана специально для этого Попробовать Service Desk Служба Service Desk (Help Desk) всегда должна быстро и оперативно реагировать на инциденты и задачи пользователей. Если Вы находитесь на этой странице, то наверняка, Вас что-то не устраивает в вашей текущей схеме работы ...
Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / КаталогКак выбрать Service Desk?
... том как выбрать и что использовать в качестве инструмента для работы Service Desk в вашей организации. Время диктует свои правила и уже никого не ... ... через онлайн-сервисы поддержки на веб-сайте. Иногда Service Desk, называют как Help Desk. На самом деле Help Desk - это подмножество Service Desk . Как выбрать Service ...
Изменен: 17.03.2020service desk , выбор , IT , ИТ Путь: ГлавнаяЭлектронная почта как средство ведение учета обращений
... шаги в сервисном обслуживании. Разобрал создание подобного подручного Service Desk-а, которым стал программный продукт Excel , а также рассмотрел минусы ... ... сейчас пойдет речь. Ограничения совместной работы. Сегодня Service Desk или Help Desk не может строится только на одной ступени иерархии линий поддержки....
Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: ГлавнаяИнструкция по запуску Service Desk в организации
Небольшая инструкция о подготовке и запуске в эксплуатацию систем класса Service Desk в организации. Что для этого необходимо предпринять, как подготовить ... ... эксплуатацию систем класса Service Desk в организации (иногда их называют как help desk ). Что для этого необходимо предпринять, как подготовить персонал ...
Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: ГлавнаяKPI help desk. Основные KPI сотрудников.
... до момента выявления проблемы, которая мешает достижению успеха. KPI персонала HelpDesk Бытует мнение, что персоналу, работающему в HelpDesk или Service Desk не так важно построение метрик показателей деятельности. Одни, заблуждаясь не доверяют этому подходу, да и в принципе не верят в него....
Изменен: 13.04.2020KPI , help desk , service desk , servicedesk , helpdesk , хелп деск Путь: ГлавнаяУчет заявок Изменен: 06.05.2024задания , заявки , тикеты , service desk , сервис деск , пользователи , сотрудники , help desk , хелп деск Путь: Главная / Каталог
Как ответить на негативный отзыв?
Порой в работе приходится сталкиваться с негативными отзывами. Это крайне неприятно и доставляет неудобство. Как работать с такими отзывами. В этой статье раскрывается проблема ответа на такие отзывы. Важность отзывов «Умный человек учится на чужих ошибках» Трудно найти человека, которому не знакомы эти слова. Человек знакомится с опытом других людей и делает выводы. В бизнесе происходит то же самое-прежде чем приобрести продукт клиент изучает информацию и опыт использования другими. Отзывы стали...
Изменен: 09.02.2023техническая поддержка , отзыв , негативный отзыв , ответ , service desk , support , служба технической поддержки , обращения в поддержку , обращения в службу поддержки , help desk Путь: ГлавнаяУчет заявок пользователей
... все как один говорят, что они решат возникшие у нас проблемы и заменят наш доблестный Excel. Становится понятно, что нужна специализированная Help Desk или Service Desk программа. А как выбрать? Их же тьма... Наверное, надо составить требования и придумать план перехода с простой программы. Требования ...
Изменен: 19.03.2020заявки пользователей , учет заявок , заявки Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 11 из 11
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате