Поиск на сайте
Почему нужно автоматизировать техническую поддержку?
... положительные стороны, которые получит бизнес при внедрении полноценной helpdesk системы: Исключение рутинных манипуляций и сокращение впустую потраченного ... ... сотрудников, они будут отданы на откуп автоматизации, пока в то время сотрудники будут решать другие утвержденные инциденты. Таким образом ...
Изменен: 30.03.2021HelpDesk , внедрение helpdesk , автоматизация helpdesk , техподдержка автоматизация , обращения в техподдержку , сотрудники техподдержки , служба технической поддержки , техническая поддержка , плюсы технической поддержки , автоматизированный helpdesk , клиентское Путь: ГлавнаяKPI help desk. Основные KPI сотрудников.
... деятельности). В продолжении темы, сегодня разберем КПИ для сотрудников HelpDesk, а также принципы, которые стоит придерживаться при внедрении этой ... ... если ее правильно и регулярно не применять. При этом фундамент КПИ, это сотрудники и руководители организации. Начать практическое знакомство ...
Изменен: 13.04.2020KPI , help desk , service desk , servicedesk , helpdesk , хелп деск Путь: ГлавнаяНавыки сотрудника технической поддержки
... и пойдет речь. Базовые способности сотрудника HelpDesk 1. Сосредоточенность и терпение Первый основополагающий... ... поддержке. Это очень ценные умения, которые применяют сотрудники первой линии техподдержки. Как известно... ... не гарантировала сильно заметное продвижение заявки, тем не менее дала надежду на это. Подобный...
Изменен: 26.03.2021требования и поддержка , навыки поддержки , техническая поддержка , helpdesk , support , саппорт , сотрудник support , обращения клиентов , обращения инициатора , консультация техподдержки , специалист техподдержки , сотрудник поддержки , навыки технической поддержк Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате