Поиск на сайте

... вопрос становится как никогда актуален. Help Desk – это автоматизированная система сбора заявок и осуществление... .... В состав предопределенных сервисов входят: - Личный кабинет пользователя. Веб-сервис, который... ... данной подсистемы клиенты без труда могут подавать заявки в техническую поддержку, используя для...

... клиенту подробно рассказать о возникшей проблеме для тех поддержки. Личный кабинет Личный кабинет распространённый канал связи, который ... ... различных каналов, специалисты технической поддержки часто упускают из виду заявки не успевая ответить на каждую из них. Заявки прилетают отовсюду,...

... помню, того, не было портала «Личного кабинета» и возможности подавать заявки каким-то внешним способом. Это была как раз особенность вашей ... ... удобностью вашего решения. Это, я думаю, очень многих останавливало. Личный кабинет на самом деле дал дополнительную жизнь вашему проекту,...

... которой оттягивают желаемый результат и увеличивают время выполнения заявки. Чтобы помочь пользователям избежать подобных ситуаций, а так ... ... сервере стали причиной, по которой сайт на захотел грузиться. Зайти в личный кабинет на сервере не смог - пароль не корректный. Помогите мне ...

... выполняет определенные задачи и в случае каких-то нарушений пишет нам заявки. Финансовый директор, просматривая эти заявки своего подразделения ... ... финансовый директор в десктопной версии все контролирует. Если говорить, про личный кабинет, то это вообще «бомба». Как только мы внедрили УИТ первая ...

... порядок в своей работе и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе. Ничего не забудем. Контроль ... ... команды позволят вам работать с заданиями и клиентами. Клиентский портал (личный кабинет) У каждого пользователя будет свой кабинет в системе с ...

Сделать возможность включить обязательность выбора Сервиса и Услуги при создании нового задания. Иван Дроздов

... предсозданных шаблонов обращений, чтобы с минимальными изменениями (только описание обращения) иметь возможность быстро создавать и отправлять заявки. И было бы не плохо, чтоб пользоватеи в личном кабинете могли сохранть часто используемые шаблоны в свое избранноое. Библиотеку шаблнов,...

... вида support@mymail.ru (или несколько таких ящиков), пользователи на него пишут заявки и служба поддержки работает по этим заявкам. В конфигурации, это ... ... такой вариант работы с нашей конфигурацией. 5) Мобильное приложение. 6) Личный кабинет. 7) Telegram бот. Выберите необходимый для себя способ работы ...

... будет отражена по нему информация, позволяющая быстро регистрировать заявки. Это централизованное место откуда можно будет как просмотреть ... ... ознакомиться на нашем сайте в разделе "Техническая поддержка"-"Личный кабинет". Спасибо за активное участие в развитии проекта, ждем ...

... клиентам механизм подачи обращений в виде электронного письма или через личный кабинет. Это существенно сужает круг способов, по которым клиенты ... ... сегодня важным элементом Service Desk является обеспечение простоты оставления заявки. Установка дополнительных плагинов. OsTicket как было сказано ранее ...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате