... самостоятельно находить ответы на вопросы и предоставит готовые решения проблем? Из названия темы статьи очевидно, что ответом будет: "база знаний" - место, где хранятся "священные" тексты компании под грифом "секретно", должностные инструкции для сотрудников,...
... знаниями, использование, которой планируется на предприятии. Поэтому сегодня в данной публикации мы разберем, что из себя представляет база знаний, какие положительные стороны отрываются. А также возможные сложности, с которыми можно столкнуться при внедрении. Введение ...
... будут перезаполнены настройки личного кабинета. При обновлении будут перезаполнены настройки рабочего стола. При обновлении устаревшая база знаний будет скрыта и сброшены права для базы знаний. Поэтому после обновления необходимо выдать пользователям права "Добавление ...
... лично для себя обусловить плюсы и способы использования этого механизма. Этот пример, положительных сторон приведен из личного опыта. Своя база знаний. Принцип работы В начале знакомства с базой знаний возникают вопросы и некоторые неопределенности в процессе эксплуатации. Разберемся,...
... правом на шаблоны Изменено Скорректированы размеры и толщина отображаемого текста в базе знаний, ассистенте и канбан доске Ассистент и база знаний теперь набираются шрифтами, которые уже установлены на компьютере пользователя, и больше не скачивают их при открытии — страницы ...
Обновления: Новые инструменты облегчают пользователям переход по внутренним и внешним ссылкам базы знаний. Адаптация базы знаний для разных платформ, включая Linux и мобильные устройства. Оптимизированы производительность и стабильность базы знаний благодаря устранению технических проблем. Новый функционал В базе знаний, доступ к которой осуществляется через личный кабинет, в диалоговом окне для демонстрации ссылки теперь доступны дополнительные вкладки, которые позволяют отображать как внешние...
... ситуации, когда сообщение об ошибке перемещения выводится встроенными средствами 1С . В этом случае работа графического интерфейса подсистемы База знаний приостанавливается и возобновляется после закрытия окна с ошибкой с помощью кнопки Ок . После этого база знаний будет ждать ...
... Сохранение сессии В этом релизе добавлена функция сохранения последнего открытого пространства, страницы и заголовка страницы. Теперь база знаний откроет то пространство, страницу и заголовок, на которой вы остановились в прошлый раз использования приложения. Пространство ...
Выполнен ряд работ по улучшению подсистемы «База знаний» Добавлен поиск с выводом списка страниц, содержащих искомый текст Изменения Добавлен текстовый поиск по активному пространству ...
Подготовили новое обновление: Поработали над базой знаний и внедрили API 2 версии в экспериментальные функции Изменения в базе знаний Новые возможности В редакторе базы знаний появилась новая команда, которая позволяет выделять фон текста жёлтым цветом. Улучшения производительности Оптимизирована скорость визуализации содержимого страницы базы знаний при скроллинге, что позволило снизить задержки при прокрутке страницы. Улучшенный интерфейс В базу знаний добавлено новое меню "Ещё". Теперь...
... блоками кода: теперь текст загружается мгновенно, а подсветка кода выполняется асинхронно, не мешая просмотру статьи. Улучшенный интерфейс База знаний теперь адаптирована для разных экранов, как больших, так и маленьких — начальное меню выглядит компактнее, а кнопки создания ...
Крупное обновление: зависимости задач, ссылки в базе знаний, логины и пароли + набор исправлений! Зависимости заданий Новый функционал зависимостей заданий позволяет прозрачно организовать работу и управлять порядком выполнения задач. Теперь можно определить зависимости между заданиями, грамотно структурировать процесс и обеспечить последовательность выполнения. Добавленные возможности: Возможность создания зависимостей между задачами. Интерактивное изменение статуса и типа зависимости с подробным...
Выполнены работы по стабилизации работы подсистемы «База знаний» Отшлифованы шероховатости мешающие комфортной работе Внимание При обновлении будут перезаполнены настройки личного кабинета....
Подготовили новое обновление: Улучшение безопасности - устранены XSS-уязвимости. В базе знаний личного кабинета появилась начальная страница с карточками пространств. Исправлен алгоритм заполнения данных SLA в документе «Задание». Страница пространств базы знаний в личном кабинете { "@context": "https://schema.org", "@type": "ImageObject", "name": "Страница пространств базы знаний в личном кабинете", "description": "Страница...
... помещений Учет рабочего времени сотрудников Показатели оборудования Обмен с конфигурациями 1С Взаиморасчеты Взаимодействия и оповещения База знаний Логины и пароли пользователей Мобильное приложение Штрихкодирование Интеграция с телефонией Интеграция с Telegram Клиентский портал ...
... занимается созданием ПО для IT‑специалистов — программу «Управление IT‑отделом 8». В ней есть блок для работы с заявками от клиентов и обширная база знаний. Возникла идея: интегрировать нейросети для автоматической обработки тикетов. Кейс прост: Прилетает тикет от клиента > Нейросеть ...
... базу знаний выглядят как обычно и правильно обрабатываются социальными сетями и мессенджерами. Старый шаблон адресов остался рабочим. База знаний сама перейдёт на новый шаблон. Исправления Исправлена ошибка, которая возникала при попытке открыть пространство, в котором ...
Автор: n.senatorov. Добрый день! В процессе работы нередко имеют место быть сложные, разветвлённые и/или последовательные задачи, требующие фиксации сделанного в базе знаний. Сделанное фиксируем в Базе знаний. Когда над задачей работает несколько человек хотелось бы оперативно понимать, что и кто сделал. В связи с вышесказанным вопрос (просьба): Можно ли добавить в Правила событий объект Статья базы знаний?
В этом обновлении: Доработаны логины и пароли, к ним добавлены сейфы. Реализован доступ к базе знаний в ЛК без авторизации. Исправлены ошибки. Внимание! Исправление ошибок В данном обновлении исправлены критические ошибки предыдущего релиза «3.1.20.8». Исправили зависание ассистента и базы знаний при запуске в 1С версий 8.3.24 и новее, работающих в операционной системе Linux. Исправлена ошибка синхронизации с мобильным приложением Исправлены ошибки при работе с API Исправлены ошибки некорректных...
В этом обновлении: оптимизировали и увеличили скорость работы базы знаний, добавлен новый метод “time_moments” в API, доработаны графические интерфейсы Улучшения базы знаний Добавлена кнопка, которая вызывает панель дерева при отображении начального меню на мобильных устройствах. Это позволит изменить пространство, страницу и изменять дерево (при наличии прав на редактирование) на экранах с шириной мобильных устройств. Новый функционал Добавлен новый метод "time_moments" в API, который...