Автор: Андрей Шаронов. Сейчас еще раз прочитал про цветовую индикацию https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&LESSON_ID=474. Вот смотрите: я сам инициатор и дал задание подчиненному, через некоторое время он приступил к выполнению и ответил мне, что у него что-то не получается. Согласно схеме цветовой индикации у задания будет зеленый цвет (Цвет зеленый с белой буквой Т - в задании текущий пользователь (т.е. Вы) НЕ являетесь исполнителем и в переписке с пользователем, ответственный...
Автор: satoo. Вопрос: стандартная ситуация: пришло письмо на основании письма сделана заявка сотрудник хочет уточнить у отправителя заявки информацию Как это правильно выполнить пункт 3 да так, чтобы взаимодействие по заявке было видно? Т.е. чтобы можно было зайти в ОДНО место и увидеть все письма, связанные с данной заявкой? PS правильно ли, что во взаимодействии не видно письмо-основание заявки?
Автор: Виталий Барилко. У сотрудника ящика нет. Ящик есть у физ лица, который связан с сотрудником. Но у Вас в качестве оповещаемого указан ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (не сотрудник и не физ лицо) Найдите в справочнике "Пользователи" указанного оповещаемого и установите у него e-mail
Автор: random. Спасибо. В логах отображаются ошибки (см. скриншоты). Якобы не указан ящик для информирования, но в физических лицах везде ящики указаны. Каждый сотрудник ассоциирован с соответствующим физическим лицом. Что мы делаем не так?
Добавлен обмен с бухгалтерскими программами (ЗУП, Бухгалтерия) данными по сотрудникам. В "Базу знаний" добавлена возможность прикреплять к статьям любые файлы. Файлы хранятся в отдельном справочнике "Приложенные файлы (статьи базы знаний)", а внутри статьи файлы добавляются в виде ссылок. Внимание! Статьи для ознакомления: Обмен с 1С (ЗУП, Бухгалтерия) в конфигурации "Управление IT-отделом 8" данными по сотрудникам Профессиональные стандарты в ИТ-отделе Новый...
Вышло новое обновление. В новом обновлении исправлены незначительные ошибки Начало работ по переходу на редакции СТАНДАРТ, ПРОФ, КОРП . Теперь база знаний работает в веб-клиенте. Внимание! Напоминаем об акции Скидка и бесплатные обновления за честный отзыв! в рамках которой, можно приобрести обновления наших решений со скидкой в 15% для тех у кого обновления закончились, а те, кто имеет действующую подписку получат 2 месяца подписки в подарок! Подробнее Новый функционал Добавлено разделение...
... Ошибка исправлена, обработчик срабатывает всегда. При загрузке заданий из электронных писем, для пользователя у которого был заполнен реквизит сотрудник, устанавливалось физ. лицо, что не совсем верно отражалось на логике загрузки заданий. В отчетах "Светофор" и "Справка ...
Представляем вашему вниманию новый механизм учета рабочего времени в нашем решение. Механизм представлен в виде отдельной подсистемы в конфигурации "Управление IT-отделом 8", которая позволят фиксировать работу в течении дня, а именно: - Кто и чем занимается; - В какие сроки выполняется работа; - Категории выполняемой работы; - Подробное описание работ; - Печатная форма "Фотография рабочего дня"; - Отчетность по работам; Описание нового механизма Представляем вашему вниманию...
Вышло новое обновление Новый функционал: В форме документов "Поступление", "Инвентаризация", "Окончание обслуживания", "Сборка (комплектация)" при добавлении номенклатуры, если выбран способ добавления номенклатуры "В комплект"/"На текущий уровень", а также при перетаскивании, если у номенклатуры, к которой в комплект добавляется текущая номенклатура, не заполнена карточка, то программа предложит либо создать новую карточку, либо выбрать...
Автор: Иван Подольский. Добрый день. После обновления с версии 3.0.17.7 до последней (обновлял последовательно по версиям и по инструкции) у пользователей пропала кнопка создания Контрагентов. У меня, как Администратора, она есть. Подскажите, пожалуйста, какие права надо назначить в профиле групп доступа, чтобы сотрудник мог добавлять (создавать) Контрагента? С уважением.
Автор: satoo satoo. Предложение простое: до любого поля при создании заявки сотрудник должен доходить максимум через две комбинации, и точно не прибегая к помощи мышки, например: shift+tab shift+tab выбираем процесс. Т.к. это выбирается (как мне кажется) редко, то две комбинации возможны tab инициатор F4, стрелка "вниз" выбрали контрагент - хорошо tab перешли на поле описание заявки Обычно, описание заявки указывается, после заполнения обязательных полей. Зачастую, в ходе...
Автор: Краснослободцев Вадим pik-industry. Стандартный сценарий: 1) создаю нового сотрудника тех. поддержки с доступом только к списку заданий, 2) Задаю ему пароль по умолчанию, 3) сотрудник при следующем входе должен изменить пароль по умолчанию на свой. Сможете реализовать?
Автор: Виталий Барилко. Убрать ФИО (ФИО) можно в настройках, чтобы было только ФИО. При использовании складов логика такая, что бы отображалось Склад (текущий ответственный), если этого не нужно или формула другая, то ее можно переопределить. Администрирование > Настройка параметров учета > Формула представления места хранения Очистите поле и получите только то, что хотите. >> 1. Эта концепция - сугубо Ваше изобретение, не надо его навязывать ит.специалистам Вы автору...
Автор: Павел Крутеев. Обажаю полемику =) 1. Эта концепция - сугубо Ваше изобретение, не надо его навязывать ит.специалистам. Сейчас, я вынужден именовать места хранения ФИО сотруднкиа, и теперь во всех отчётах и формах выдаётся: ФИО (ФИО). Когда я показал такую форму одному из сотрудников он тупо растерялся т.к. не понял, что ОН - есть место хранение и ОН же отвественный за него. Объяснять я ни чего не стал ибо сам не согласен с такой концепцией ( хоть и готов её использовать, но с изменениями...
Автор: Виталий Барилко. >> 1. Нет возможности перемещения мат. средств на физ. лицо\сотрудника. По логике вашего продукта мат. средство может перемещаться только на место хранения. Это аномалия. См. статью Концепция именования мест хранения. Возможность передавать оборудование сотруднику. Назовите место хранения Иванов Иван Иванович и перемещайте на него. В результате вы имеете возможность перемещения куда угодно. А еще лучше создайте отдельную группу мест хранения "Сотрудники"...
Новый функционал: В форме списка заданий добавлена возможность "Быстрого просмотра задания". При нажатой кнопке "Отображать окно "Быстрый просмотр задания" в форме отображается панель с кратким содержанием задания: организация, номер и дата задания, тема, инициатор, ответственный инициатора (если инициатором является контрагент), текущий исполнитель, процесс, текущий этап, приоритет, Количество сообщений по заданию из переписки, описание (без вложенных картинок). Панель позволяет...
Автор: Илья Давыдюк. Скажите, насколько реально? Сотрудник добавил, руководитель утвердил или нет, и в работу.
Автор: Виталий Барилко. Для того, чтобы отчет давал то, что Вы хотите, необходимо: 1) За каждым местом хранения должен быть закреплен сотрудник (подсистема Сотрудники > Закрепление сотрудников). Тем самым мы "привяжем" сотрудников к местам хранения 2) Этот отчет показывает остатки, соответственно должны быть остатки на местах хранения, чтобы они выводились необходимо их внести (подсистема Номенклатура и склад > Поступления, где указать конкретное место хранения,...
Автор: Виталий Барилко. Проверил по реквизиту Актуальность, я Вам сказал не верно, что актуальность проставляется автоматически... Актуальность - это реквизит, который отвечает за то, находится ли сотрудник в архиве или нет (правой кнопкой по сотруднику "Поместить сотрудника в архив"). Как правило так отмечают уволенных, видимо у Вас отдел кадров делает не так. Но выход все равно есть. Вот такой отбор нужно добавить, чтобы выгружались только актуальные сотрудники. Аналогично...
Автор: Сергей Левчук. Создаю комплект оборудования "лесенкой". Например, пихаю в ПК0001 модуль памяти. Затем создаю Перемещение, добавляю номенклатуру и карточку кнопкой "Добавить" (допустим, это другой сотрудник, и он не знает, что ПК0001 - комплект, и в подбор он не посмотрел). И программа разрешает перемещение ПК0001 без модуля памяти. При этом сам ПК0001 перемещается со склада на склад, а модуль памяти исчезает. На обоих складах хранения его нет.