Универсальная подсистема Telegram-ботов для 1С

Универсальный конструктор ботов Telegram в 1С

• Различные команды, готовые к работе прямо из коробки
• Быстрое добавление своих команд в конструкторе
• Огромный набор команд конструктора
• Поддержка различных и самых разных сценариев работы 1С и Телеграм
• Отправка и получение любых файлов как в 1С, так и в Телеграм-ботах
• Поддержка Webhook для мгновенного отклика бота
• Возможность использования сразу несколько ботов с разным функционалом в одной 1С
• Хорошая инструкция и возможность самостоятельно и быстро создать нужные команды

Купить "Подсистему Telegram-ботов для 1С" Попробовать

«Универсальная подсистема Telegram-ботов для 1С» - позволит упростить задачу коммуникации с сотрудниками или клиентами. Наша подсистема интегрируется в любое типовое решение. Нами создана демонстрация работы telegram-бота на базе «1C: Управление торговлей 11» с набором команд. Или можно использовать подсистему в «1С: ЗУП», для рассылки расчетных листов, ответов на запрос по остатку дней отпуска. «Универсальная подсистема Telegram-ботов для 1С» - может быть интегрирована и в нетиповые решения 1С. В Нашем решении «Управление IT-отделом 8» Telegram-бот используется уже более 2 лет. С помощью него можно создавать обращения в Service Desk или просмотреть созданные задачи. И все это, используя популярный мессенджер. Интеграция подсистемы, создание и настройка telegram-бота, не займет много времени. Используя базу знаний на сайте, Вы сможете это сделать за пол часа. Используя предопределенный команды и добавляя свои, можно создавать самые разнообразные схемы взаимодействия пользователей и базы 1С.

Задачи, которые решает "Универсальная подсистема Telegram-ботов для 1С"

Важно! Модуль внесен в реестр отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (номер записи 15785 от 05.12.2022 г)

Поддерживаемые конфигурации

Универсальная подсистема Telegram-ботов работает со следующими конфигурациями:

• Управление торговлей, редакция 11.4
• Комплексная автоматизация, редакция 2.4
• 1С:ERP Управление предприятием 2.4
• Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1
• Розница, редакция 2.3
• Любые конфигурации 1С на управляемых формах как типовые или измененные типовые, так и не типовые.

Схема добавления новой команды Telegram через конcтруктор ботов

Создать свою команду - это просто

 Отправка сообщений

В прошлом писали бумажные письма, а сегодня мы не можем представить человечество без электронных писем и мессенджеров, новое поколение охотнее печатает текст в электронном варианте, нежели пишет от руки. Поэтому подсистема предоставляет лёгкий обмен текстовыми сообщениям. Представим такую ситуацию: клиент открывает Телеграм бота пиццерии, пишет "Новый заказ", (бот создает новый заказ в 1С) в ответ пользователь получает меню, делает выбор, согласовывает время и адрес доставки... Операция происходит в привычном для людей виде, в результате будет спасено время и нервы, как самого клиента, так и сотрудников пиццерии (Чего только стоит телефонный звонок с ответом "Все операторы сейчас заняты, перезвоните или ожидайте в течении 5 минут..."). Предположим еще вариант использования: выездному сотруднику необходимо создать нового контрагента с документом "Реализация товаров и услуг", для этого, на смартфоне, необходимо просто открыть бота в приложении "Telegram" и выбрать соответствующую команду, далее, поочередно ввести все данные в виде текстовых сообщений. Вариантов использования тысячи, всё ограничивается только фантазией.

 Отправка фотографий

"Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать" - так гласит русская народная пословица. Обмен изображениями необходим! Например, клиент запрашивает список сухопрессованной тротуарной плитки у Телеграм-бота строительного магазина, а в ответ приходит сухой текст позиций с ценой и артикулами. Не лучший вариант обращения с клиентом, не так ли? Люди хотят видеть глазами, поэтому лучше воспользоваться подсистемой и отправить клиенту полный список с фотографиями и наглядными примерами. Еще вариант использования: сотруднику необходимо вести фото-отчетность о проделанной работе, для этого берет телефон и отправляет фотографии Телеграм-боту. который автоматически сохранит дату, время и изображение в информационной базе 1С или в директории на сервере.

 Отправка видео

Отправляйте любые видеозаписи (например: видеоотчет о проделанной работе, или запись видео-сообщения сотрудникам) Telegram-боту и храните файлы в информационной базе или в директории на сервере, рассылайте другим пользователям...

 Отправка файлов

Отправляйте файлы Telegram-боту, сохраняйте на сервере или в информационной базе 1С. 

 Отправка записи

Отправляйте голосовые записи боту, запишите их в документ или разошлите другим сотрудникам..

 Отправка местоположения

Подсистема работает с местоположением. Функционал поможет выездным сотрудникам с лёгкостью получить адрес контрагента на карте и мгновенно проложить маршрут. Или поможет начальнику вести контроль выездных сотрудников используя полученные геоданные. Информация будет записана в информационную базу 1С.

 Загрузка файла

 Контекстная клавиатура

Наша подсистема умеет работать с клавиатурами Telegram.
Необходимо интуитивно понятное взаимодействие с ботом? Создайте интерактивное меню, в котором пользователь быстро найдет необходимый ему функционал, например (Каталог товаров -> Найти по наименованию). Также, имеется возможность использовать "Inline-клавиатуры". Inline-клавиатуры - это целый блок или одна кнопка прикрепленные к конкретному сообщению (на скриншоте "Добавить в корзину"), которые имеют возможность обрабатываться и обновляться динамически.

 Emoji и смайлики

Мир полон эмоций и красок! Пусть рабочие сообщения от Telegram-бота не будут серыми и скучными, используйте emoji и смайлы, чтобы задать необходимый настрой сотрудникам или подчеркнуть важность информации.

 Защита бота

Наше решение позволяет настроить приватный доступ к Telegram-боту. Без разрешения администратора никто не воспользуется функционалом. Приватный режим можно отключить, в случае, построения интернет магазина или общедоступного информационного портала, чтобы пользователи имели свободный доступ к командам бота.

 Журнал всех событий 

Помимо истории входящих или исходящих сообщений, ведется журнал фиксирующий предупреждения, ошибки и взаимодействия с ботами. Возможно настроить уровень записи и периодическую очистку.

 Быстрая отладка

Наше решение не заставит Вас ждать, после изменения нажмите кнопку "Записать" и настройки мгновенно вступят в силу без перезагрузок, сборок и отправок настроек... Если произойдет ошибка в логике действий пользователь получит сообщение с файлом, в котором есть полное описание ошибки.

Сотни пользователей уже используют подсистему