Поиск на сайте

... лишь ручка и лист бумаги. Создание Service Desk (далее SD) начинается с описания ... ... неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец,... ... решают, как правило, нетривиальные задачи, требующие высокой степени ... ... ходу процесса. Начнется бесконечная настройка и модернизация службы SD....

... его в работу. Алексей Хорошо, ну к Service Desk, мы вернемся чуть попозже. Итак,... ... решение удобно тем, что некоторые задачи можно решить разными способами.... ... семерке, они были предопределенные, и настройка отчетов была прерогативой ... ... кабинета» и возможности подавать заявки каким-то внешним способом. Это ...

.... После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту... ... пожалуйста, сохраняемые быстрые фильтры на основе "настройка списка". Чтоб их можно было назвать... ... поле надо выносить в основную вкладку создания задачи. Кроме того, сотрудник техподдежки должен...

.... После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту... ... пожалуйста, сохраняемые быстрые фильтры на основе "настройка списка". Чтоб их можно было назвать... ... поле надо выносить в основную вкладку создания задачи. Кроме того, сотрудник техподдежки должен...

... отправляется пользователю при загрузке заявки из почты. Найдем такое правило: ... ... в теме письма далее прочтет номер задачи (это первый номер), найдет задание ... ... несколько. Это можно сделать в "Настройках параметров учета" (раздел ... ... "Настройка параметров учета" - "Service Desk" - "Электронная почта" ...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате