Поиск на сайте




Инструкция по запуску Service Desk в организации

... администраторы, технические специалисты, к третьей – программисты, старшие системные ... ... в IT-отдел и не выполнили ее именно сотрудники IT-отдела. Корпоративный ... ... неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец,... ... ходу процесса. Начнется бесконечная настройка и модернизация службы SD....

Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: Главная
Электронная почта как средство ведение учета обращений

... программный продукт Excel , а также рассмотрел минусы подобного подхода. Однако,... ... которые встречаются при таком подходе. Настройка электронной почты Перед ... ... только два варианта, либо хранить все заявки (письма) в централизованном ... ... клиентам должны работать исключительно сотрудники второй линии, а другие специалисты ...

Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: Главная
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 26.08.2016 релиз 3.0.28.0

... шапке документа, либо в табличной части, а также настройка, позволяющая для новых документов задать... ... печатных форм подменю "Печать". В справочник "Сотрудники" добавлена возможность использовать... ... ОтветственныйИнициатораЗадания. На рабочем столе изменен механизм подачи заявки пользователю с правами только постановки...

Изменен: 26.08.2016обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.28 Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате