Поиск на сайте

... и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе... ... Сравнить редакции Задачи, которые решает программа Служба Service Desk Учет компьютеров Заказы поставщикам... ... 1С Взаиморасчеты Взаимодействия и оповещения База знаний Логины и пароли пользователей Мобильное...

... Поэтому сегодня в данной публикации мы разберем, что из себя представляет база знаний, какие положительные стороны отрываются. А также возможные ... ... Быстрое решение инцидентов , при условии схожести или идентичности заявки. Данный плюс справедлив не только для элементарных вопросов, но ...

... которой оттягивают желаемый результат и увеличивают время выполнения заявки. Чтобы помочь пользователям избежать подобных ситуаций, а так ... ... документацию? - Нет. - А она есть. Что такое управление знаниями и зачем нужна база знаний организации? https://softonit.ru/blog/articles/uit/knowledge-management-need-organization-knowledge-base/ ...

... сегодня важным элементом Service Desk является обеспечение простоты оставления заявки. Установка дополнительных плагинов. OsTicket как было сказано ранее ... ... ответы на возникшие вопросы остается на форме в ответах сообщества. База знаний. На официальном сайте продукта, располагается раздел, посвященный ...

... Телеграмм. С помощью данной подсистемы клиенты без труда могут подавать заявки в техническую поддержку, используя для этого мобильный телефон; ... ... функционал предусмотрен в конфигурации и имеет простонародное название "База знаний". Учет активов. Оказывать услуги технического сопровождения ...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате