Поиск на сайте
Термины и определения
... использовать в документации. Общепринятые термины ServiceDesk ITIL - (произносится как «айти́л», англ. IT Infrastructure... ... физических и юридических лиц, которые оказывают ИТ-услуги. ИТ-подразделение - подразделение в структуре... ... нашем решении он принял вот такое наименование. Каталог услуг (сервисов) - справочник, в котором...
Изменен: 05.04.2021 Путь: Главная / Обучение / КурсыCMDB конфигурации и активы в ITIL
... информации IT-инфраструктуры в организации, главная мысль, которой вытекает из ITIL и предлагает организовывать централизованный каталог полнообъемной информации обо всех объектах ИТ, включающий: Сервера,... ... компьютеры; Периферийные комплектующие; Программные продукты; Сервисы и услуги , относящиеся к ИТ-сфере; Маршрутизаторы и прочее сетевое оборудование; ...
Изменен: 01.04.2020CMDB , ITSM , ITIL , управление конфигурациями , управление активами , Управление ИТ , ИТ-услуги , Configuration Management , базы cmdb , cmdb база данных Путь: ГлавнаяРасширение каталога IT-услуг: добавлено более 100 услуг для бизнес-процессов IT – отделов.
В этом обновлении: Расширение каталога IT-услуг. 100+ услуг для вашего бизнеса! Изменения На основе анализа практик работы IT-отделов компаний каталог услуг существенно расширен....
Изменен: 24.04.2025каталог , сервисы , услуги , IT , ITIL Путь: ГлавнаяЛинии технической поддержки
... используют многоуровневую поддержку по методологии ITIL. Каждый уровень различается компетенциями... ... конечному пользователю регистрировать проблемы Каталог услуг для направления пользователей к... ... третьего уровня знают, как работают продукты и услуги компании и имеют доступ к техническим ресурсам...
Изменен: 01.03.2023техническая поддержка Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате