Поиск на сайте

... преимущества и недостатки. Далеко не на всех предприятиях пользователи настолько грамотны в области ИТ... ... и обращался в IT-отдел и не выполнили ее именно сотрудники IT-отдела. Корпоративный сайт или портал... ... неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец, оператор...

... клиента" 2) Каждому пользователю в справочнике "Пользователи" (Меню>Сервис>Пользователи)... ... Перезапустите конфигурацию. 3) В справочнике сотрудники, каждому сотруднику в контактной информации... ... устанавливаем флаг "Автоматическое создание заявки сотрудника при получении писем на эту учетную...

... и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе... ... закрыть все Ваши потребности. Возможности системы: Пользователи Вашей компании смогут самостоятельно... ... задания своих подчиненных сотрудников. Подчиненные сотрудники будут видеть только те задания на которые...

... общаются культурно, все выполняют что скажут пользователи и все будет отлично. Это поверхностная... ... инцидентов. Даже больше: НЕОБХОДИМО, что бы все заявки от пользователей принимала 1-ая линия. Почему... ... которые часто использует техподдержка, пусть сотрудники заносят ее в частые ответы в Вашей...

... тип . Простые задачи-инциденты, которые решают сотрудники первой линии. Это программисты-консультанты... ... задачи и в случае каких-то нарушений пишет нам заявки. Финансовый директор, просматривая эти... ... звонков и заявок что у нас ничего не работает. Пользователи на столько привыкли работать с личным...

... (лидами). Принимать от них письма и обрабатывать заявки. Мы решили разделить клиентов (контрагенты... ... Ответственными могут быть: контактные лица контрагентов, сотрудники. Эти изменения нужны в рамках SLA и оказания... ... подразделения, организации, контактные лица, контрагенты, пользователи, физические лица, потенциальные...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате