Поиск на сайте




Учет заявок пользователей

... Попробуем ответить на эти вопросы и дать какие-то рекомендации, которые вам помогут в будущем. Погнали... ... понимать, что в голове не так просто удержать заявки и поэтому принимают решение вести учет... ... Становится понятно, что нужна специализированная Help Desk или Service Desk программа. А как выбрать? Их же...

Изменен: 19.03.2020заявки пользователей , учет заявок , заявки Путь: Главная
Инструкция по запуску Service Desk в организации

... эксплуатацию систем класса Service Desk в организации (иногда их называют как help desk ). Что для этого необходимо предпринять, как подготовить персонал ... ... обращения пользователя, могут неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец, оператор call-центра должен обладать ...

Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: Главная
Как ответить на негативный отзыв?

... Сегодня стал популярен механизм оценок. Оценки так же влияют на репутацию. Стоит выйти на связь с клиентом и выяснить причину такой оценки. Рекомендации по ведению диалога идентичны вышеописанному. Выразить накопленное чувство неудовлетворения продуктом и отсутствие обратной ...

Изменен: 09.02.2023техническая поддержка , отзыв , негативный отзыв , ответ , service desk , support , служба технической поддержки , обращения в поддержку , обращения в службу поддержки , help desk Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате