Поиск на сайте
Управление IT-отделом 8
... ИТ-руководителей. Конфигурация предназначена для ведения складского учета и учета по материальным лицам компьютерной техники и оборудования.... ... порядок в своей работе и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе. Ничего не забудем. Контроль ...
Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / КаталогУчет заявок пользователей
Столкнулись с муками выбора программы для учета заявок пользователей ? Ответим на вопросы, что должна уметь эта ... ... момента люди начинают понимать, что в голове не так просто удержать заявки и поэтому принимают решение вести учет заявок в Excel . На самом ...
Изменен: 19.03.2020заявки пользователей , учет заявок , заявки Путь: ГлавнаяНелогичное поведение при изменении этапа в задании
... аутсорсинговая компания. После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту (фирма от кого обратились) ... ... PR10).... Уважаемые разработчики, подскажите, пожалуйста, как упростить учет подобных стандартных обращений? Как вести учет в разрезе предмета ...
Изменен: 24.09.2015 Путь: Главная / ФорумНелогичное поведение при изменении этапа в задании
... аутсорсинговая компания. После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту (фирма от кого обратились) ... ... PR10).... Уважаемые разработчики, подскажите, пожалуйста, как упростить учет подобных стандартных обращений? Как вести учет в разрезе предмета ...
Изменен: 24.09.2015 Путь: Главная / ФорумОбновление "Управление IT-отделом 8" от 16.08.2019 релиз 3.1.3.1
... используя методику GTD (тайм-менеджмент). Подсистема позволяет вести учет не только общих дел от клиентов техподдержки, но и организовать ... ... потенциальными клиентами (лидами). Принимать от них письма и обрабатывать заявки. Мы решили разделить клиентов (контрагенты и контактные лица) ...
Изменен: 16.08.2019обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.3 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 06.02.2015 релиз 3.0.16.4
... (находится в подсистеме "Сотрудники"), который предназначен для ведения учета прав к информационным ресурсам сотрудников (кто, что может запускать ... ... (FS#302). Исправлена ошибка вывода html-кода вместо текста в печатной форме заявки (FS#315) Исправлена ошибка неверного расчета суммы в форме подбора ...
Изменен: 06.02.2015обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяЭлектронная почта как средство ведение учета обращений
Продолжение поисков альтернативных способов учета обращений клиентов для компаний, которые занимаются сервисным ... ... организовать Teamwork. Поэтому остается только два варианта, либо хранить все заявки (письма) в централизованном почтовом ящике и пользоваться банальной ...
Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: ГлавнаяКак увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»
... и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям. Вступление ... ... выполняет определенные задачи и в случае каких-то нарушений пишет нам заявки. Финансовый директор, просматривая эти заявки своего подразделения ...
Изменен: 07.11.2022Контроль сотрудников , Управление IT-отделом 8 , ежедневный отчет , кейс , опыт клиентов Путь: ГлавнаяExсel − журнал учета обращений в службу поддержки
... поддержки. А та в свою очередь выполняет важнейшую роль в обработке и учете обращений клиентов. Но зачастую для выполнения своих обязанностей ... ... которые возлагают на себя работу по оповещению клиентов. Инициатор заявки должен быть в курсе происходящих действий, но отвечать на почту ...
Изменен: 16.11.2020программа , Excel , сервисное обслуживание , учет обращений , схема учета обращений , табличный документ , таблица , редактор , visual basic , формулы , эксель , обращение , заявка , техническая служба Путь: ГлавнаяПример по закупке картриджей
... следующую задачу: 1. В течении месяца от разных подразделений собираются заявки на расходные материалы для принтеров (например 20 картриджей). ... ... Результат: Факт оплаты счета поставщика отражаем созданным документом "Учет денежных средств" (также указав в настройках документа "Положение ...
Изменен: 02.09.2020 Путь: Главная / Обучение / КурсыИспользование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва
... Виталий, я знаю, что вы уже почти семь лет используете наше решение для учета ИТ-активов организации. А до того, как пришли к нашему решению, чем ... ... помню, того, не было портала «Личного кабинета» и возможности подавать заявки каким-то внешним способом. Это была как раз особенность вашей ...
Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: Главная1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"
... Телеграмм. С помощью данной подсистемы клиенты без труда могут подавать заявки в техническую поддержку, используя для этого мобильный телефон; ... ... предусмотрен в конфигурации и имеет простонародное название "База знаний". Учет активов. Оказывать услуги технического сопровождения без учета ...
Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: ГлавнаяПланы по конфигурации
... по управлению задачами создать нельзя, в принципе. Если со складским учетом, бюджетами, ремонтами система подсистемы получились гибкими и ... ... организации учет заявок ведется абсолютно по разному! Кто-то вообще заявки ведет чисто для себя, для дальнейшего анализа, кто-то работает ...
Изменен: 04.05.2011 Путь: Главная / ФорумУчет заявок Изменен: 06.05.2024задания , заявки , тикеты , service desk , сервис деск , пользователи , сотрудники , help desk , хелп деск Путь: Главная / Каталог
Бесплатные Service Desk системы. Реально ли?
... нажатием только кнопок «Далее» не получится. Поддержка и обновления. Беря в учет тот факт, что на официальном сайте организации присутствует документация,... ... сегодня важным элементом Service Desk является обеспечение простоты оставления заявки. Установка дополнительных плагинов. OsTicket как было сказано ранее ...
Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: ГлавнаяУказание карточки номенклатуры в задании
... относящуюся к заданию, чтобы в последствии можно было находить предыдущие заявки по данной номенклатуре. Работа видится в таком режиме - позвонили/написали,... ... то созданная номенклатура видна. В организации-клиента, галочка "учет остатков" установлена." Добрый день. Необходимо оприходовать ...
Изменен: 09.12.2019 Путь: Главная / ФорумУказание карточки номенклатуры в задании
... относящуюся к заданию, чтобы в последствии можно было находить предыдущие заявки по данной номенклатуре. Работа видится в таком режиме - позвонили/написали,... ... то созданная номенклатура видна. В организации-клиента, галочка "учет остатков" установлена.
Изменен: 09.12.2019 Путь: Главная / ФорумОбновление "Управление IT-отделом 8" от 26.08.2016 релиз 3.0.28.0
... контрагента открывается с отбором "Поставщик", из документов "Лист учета рабочего времени", "Наряд на работы" и "Продажа" форма ... ... ОтветственныйИнициатораЗадания. На рабочем столе изменен механизм подачи заявки пользователю с правами только постановки задания. Теперь кнопка ...
Изменен: 26.08.2016обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.28 Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 18 из 18
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате