Поиск на сайте
Инструкция по запуску Service Desk в организации
... распределение ИТ-сотрудников по линиям поддержки. ITIL рекомендует развернуть три линии поддержки... ... и обращался в IT-отдел и не выполнили ее именно сотрудники IT-отдела. Корпоративный сайт или портал... ... неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец, оператор...
Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: ГлавнаяКонтроль работы в IT
... день в офис аутсорсинговой IT компании поступают заявки клиентов. Эти обращения обрабатываются... ... Для этого воспользуемся отчетом «Показатели ITIL» с помощью, которого в процентном соотношении... ... хорошо или плохо справляются со своей работой сотрудники данного подразделения. Рисунок 1 - "Показатели...
Изменен: 07.02.2020Контроль в IT , продуктивность работы , порядок в работе , Управление IT-отделом 8 , повышение показателей , работа с подчиненными Путь: ГлавнаяУправление IT-отделом 8
... и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе... ... задания своих подчиненных сотрудников. Подчиненные сотрудники будут видеть только те задания на которые... ... знать героев в лицо. Если работаете по методике ITIL, наше ПО даст все инструменты и цифры с показателями...
Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / КаталогРезультаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате