Поиск на сайте




Как объединить каналы связи в единую точку входа

... техническую поддержку, на основании которых формируются задачи для Service Desk. Перечислим некоторые из них: Телефония Большинство служб технической ... ... различных каналов, специалисты технической поддержки часто упускают из виду заявки не успевая ответить на каждую из них. Заявки прилетают отовсюду,...

Изменен: 02.05.2023Управление IT-отделом 8 , техническая поддержка Путь: Главная
Учет заявок пользователей

... момента люди начинают понимать, что в голове не так просто удержать заявки и поэтому принимают решение вести учет заявок в Excel . На самом ... ... доблестный Excel. Становится понятно, что нужна специализированная Help Desk или Service Desk программа. А как выбрать? Их же тьма... Наверное, надо составить ...

Изменен: 19.03.2020заявки пользователей , учет заявок , заявки Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 2 из 2
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате