... Александров написал: Начинаем внедрять Управление ИТ-отделом и столкнулись с не очень ясным поведением: когда пользователь пытается перевесить задание на другого пользователя то задание блокируется для редактирвоания и нет возможности его провести. Причем поведение не зависит от ...
... Александров написал: Начинаем внедрять Управление ИТ-отделом и столкнулись с не очень ясным поведением: когда пользователь пытается перевесить задание на другого пользователя то задание блокируется для редактирвоания и нет возможности его провести. Причем поведение не зависит от ...
... Александров написал: Начинаем внедрять Управление ИТ-отделом и столкнулись с не очень ясным поведением: когда пользователь пытается перевесить задание на другого пользователя то задание блокируется для редактирвоания и нет возможности его провести. Причем поведение не зависит от ...
... Александров. Начинаем внедрять Управление ИТ-отделом и столкнулись с не очень ясным поведением: когда пользователь пытается перевесить задание на другого пользователя то задание блокируется для редактирвоания и нет возможности его провести. Причем поведение не зависит от ...
... Дополнение к обновлению 3.1.3.3 Дополнение к обновлению 3.1.3.2 Дополнение к обновлению 3.1.3.1 Новый функционал В форме исполнителя документа "Задание", появилась возможность быстро добавить себя в наблюдатели по задаче. Сделано это аналогичным образом как при установке исполнителей....
... сворачивания и разворачивания дерева комплектующих. Добавлена возможность экспорта задания в директорию или исходящее электронное письмо. Задание выгружается полностью с перепиской, описанием, реквизитами и вложениями. Изменения Изменен порядок присваивания даты при создании ...
... справочника "Договоры контрагентов" добавлена возможность установки напоминаний и добавления заметок пользователями. В документе "Задание" добавлена возможность добавления договоров контрагентов в качестве основания задания. Это позволит, например, запускать процессы ...
Автор: Виталий Барилко. "АПХ Эко-Культура написал: 1. Когда инициатор отвечает письмом на комментарий, то в списке заданий это задание никак не выделяется (только письмо исполнителю приходит). Получается что для того чтобы узнать что есть комментарий от инициатора ...
Автор: АПХ Эко-Культура. Спасибо, получилось! Ещё пара вопросов: 1. Когда инициатор отвечает письмом на комментарий, то в списке заданий это задание никак не выделяется (только письмо исполнителю приходит). Получается что для того чтобы узнать что есть комментарий от инициатора ...
Автор: Илья Альмухаметов. Добрый день! Сейчас схема такая: 1. Инициатор пишет письмо на основании которого создается задание. 2. Саппорт через вкладку "Взаимодействие" отвечает на это письмо. 3. Инициатор отвечает на письмо саппорта. При этом создается ...
... касается повторяющихся заданий, то в следующей версии мы, кстати, развили этот блок:" Появилась возможность заполнять документ "Задание" по заранее подготовленному шаблону. Справочник "Шаблоны регламентных заданий" переименован в "Шаблоны заданий" ...
... настройки-флага "Изменять завершенные задания" в настройках параметров учета. Теперь, если галочка установлена, то можно не только менять задание вручную, но и при загрузке писем, если это ответ по уже завершенной задаче, будет создано не новое задание (как необходимо по ITIL), а ...
... много заданий у многих подчиненных. Они мне пишут по существу заданий. Пользователи, случается, тоже пишут. Подчиненные могут и выполнить задание, могут написать, что что-то не выходит. На это нужно реагировать, иногда достаточно быстро. Сейчас держу все время открытой почтовую ...
Автор: Виталий Барилко. Добрый день. На данный момент это добавленное сообщение в задание, но мы планируем добавить подобный функционал о котором пишите Вы. Мы хотим организовать связь Проблема -> Задание -> Решение....
... сотрудники и они будут найдены в справочниках с учетом e-mail, произойдет автоматическое добавление наблюдателей, которые стоят в копии письма, в задание. В справочнике "Организации", на форму добавлен реквизит "ОКПО". В справочник "Статьи базы знаний" добавлена возможность ...
Автор: idm. Ошибка связана обновлением календаря сотрудника на форме списка документа "Задание" при проведении документа "Заказ поставщику". Данная ошибка уже исправлена в версии 3.0.38, воспроизводится в случае,...
Автор: n.senatorov. Добрый день! Выполнил Ваши рекомендации. Установил регламент проверки выполнения правил событий каждые полчаса (1800 секунд). Задание, очевидно, попало в интервал проверки, т.к. результат изменился. Регламентное задание завершилось с ошибкой, вот скрин: http://joxi.ru/V2V4kKVc0GWdbr ...
...." При этом выполнение в задании ставится 100 %, но на этап выполнение не переходит. Процесс "обращение". Что нужно сделать, чтобы задание закрывалось автоматически до этапа выполнено? Можно ли сделать, чтобы заполнялась дата "Период выполнения по" в задании ...
... satoo. Данная задача ни разу не запускалась После ручного запуска дало ошибку "{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(2030)}: Регламентное задание недоступно по функциональным опциям или не поддерживает работу в текущем режиме работы программы. Выполнение прервано. НСтр("ru ...
... нужный ящик. Но, в процессе теста, выяснилось, что не работает функционал "действия". По шагам: заходим в правила событий, задания, задание (создание) добавляем свое условие (можно и без этого проверить) во вкладке действия редактируем действие "Оповещение по e-mail ...