Автор: Руслан Соломахин. "Как один из вариантов решения данной ситуации в вашем ПО понял, спасибо. А в случае если замещающий сотрудник не должен видеть все задания того, кого замещает, а только те, которые не выполнены? Допустим, как пример, начальник подразделения через механизм задания обсуждает со своим заместителем штатную структуру, ставки, оклады и пр. Подразумевается, что данную информацию никто не должен видеть кроме их двоих. Итак, они это все обсудили, приняли решение, задание закрыто...
Автор: Алексей Попов. "Руслан Соломахин написал: Нет, данное поле не является обязательным. " Понял, спасибо. "Руслан Соломахин написал: Вообще в конфигурации, как и в сфере ИТ одну задачу можно решить несколькими способами. Это я к тому, что вариант с добавлением роли "Просмотр чужих" заданий один из вариантов настроек отображения заданий для замещающего сотрудника. Существуют еще и другие способы, один из таких, например, добавляете Сидорову в качестве...
Автор: Юрий Гребенников. "Юрий Кайдашов написал: Как и в случае с контактами, хранение паролей в конфигурации неезопасно само по себе. При этом усиление защиты не планируется в принципе. " 1. Любая хранилка паролей не безопасна по причине возможного ее хищения и получения (расшифровки) данных из нее. 2. Сделать безопасно хранение пароля без "общего секрета" невозможно в принципе, даже если бы 1 была бы закрытой системой. Как единственный видимый "взрослый"...
Автор: Руслан Соломахин. "Вадим Милославский написал: Добрый день, Скачал демо-версию компоненты. Попробовал работу с двумя веб-камерами, но при изменении доступных устройств в настройках все равно фото было с одной веб-камеры. В чем может быть причина данной ошибки? С уважением, Вадим!" Добрый день! Протестировали данное поведение на своих данных, действительно изменение веб-камер не дает результатов. Скорее всего проблема не с самим MediaBuild, а с формой. Будем разбираться...
Для переоформления продукта с одного юридического лица на другое необходимо: На фирменном бланке организации написать в свободной форме заявление о перерегистрации данных с печатью и подписью директора новой организации. Необходимо для подтверждения указать логин и пароль предыдущего пользователя, а также номер заказа и реализации. Создаете новую учетную запись на нашем сайте. Создаете новое электронное письмо, во вложение вкладываете новую карточку организации и новый логин с нашего сайта. Отправляете...
Простое и надежное решение для базовой защиты домашнего компьютера от вирусов, червей, троянских программ, шпионского, рекламного и потенциально опасного ПО, руткитов и фишинг-атак. Универсальная лицензия на 3 компьютера на 1 год или продление на 20 месяцев обнаруживает и удаляет все типы вредоносного программного обеспечения реализует интеллектуальную фильтрацию веб-контента эффективно восстанавливает зараженные файлы блокирует опасные ссылки в социальных сетях После покупки данной лицензии ESET...
К вопросу формирования службы Service Desk в организации стоит подходить основательно и продумать каждый нюанс. Одним из важных моментов в работе технической поддержки является правильное общение технического специалиста с клиентами. Именно поэтому уделим время и разберем алгоритмы работы и общения оператора Service Desk службы. Вводная При формировании в компании службы Service Desk не стоит забывать о таком нюансе, как «Точка готовности», о котором, к сожалению, многие забывают. Что в свою...
Перед Вами встал вопрос создания на предприятии полноценного ИТ-отдела, но нет достаточных знаний о том, как правильно планировать его структуру. В данной публикации рассмотрим необходимость информационного отдела в компании. Разберем работу каждого звена структуры отдела ИТ, тем самым поймем с чего начать планирование. Проблема На сегодняшний момент организаций больших и малых масштабов, придерживаются необходимости в использовании ИТ технологий в своей отрасли. Это вынужденная мера конкурентоспособности...
1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие". Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". 1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"! Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с...
В личном кабинете добавлена возможность вставки изображения из буфера обмена при создании задания и вставке комментариев. Добавлены темы оформления этапов заданий. Добавлена возможность в группах канбан-доски выбирать цвет текста заголовка. В документ "Задание" добавлен реквизит "Спринт создания". В форме списка заданий добавлены горячие клавиши для более быстрой работы. Исправление выявленных ошибок. Внимание! В этой версии будет автоматически обновлена подсистема "Личный...
В любой организации осуществляется первичная или вынужденная закупка оборудования. При неправильном подходе к процессу сбора заявок, закупка может занять время, что не есть хорошо. Поэтому стоит уделить этому внимания и попытаться наладить оперативный сбор заявок. Сегодня рассмотрим один из способов автоматизации сбора заявок на закупку техники. Обсуждаемая проблема Информационная инфраструктура является одним из ключевых блоков в построения организации слаженного рабочего процесса на предприятии...
Добавлена возможность распределения услуг по номенклатуре как дополнительные расходы. Статьи для ознакомления: Учет дополнительных расходов Настройка интерфейса OData Новый функционал Добавлена возможность отражать услуги как дополнительные расходы по номенклатуре. Для этого в документы "Поступление", "Начало обслуживания", "Окончание обслуживания" добавлен флаг "Распределять услуги", при включении которого для табличной части "Номенклатура"...
Столкнулись с муками выбора программы для учета заявок пользователей ? Ответим на вопросы, что должна уметь эта программа? Без каких возможностей нельзя обойтись, а что можно игнорировать при выборе системы учета заявок? Попробуем ответить на эти вопросы и дать какие-то рекомендации, которые вам помогут в будущем. Погнали... Итак, Вы созрели для выбора программы учета заявок сотрудников . В вашей организации стало слишком много обращений, руководство не очень довольно сложившейся ситуацией, сроки...
Добавлена возможность работы с заказами клиентов. Обновлена подсистема "Логины и пароли" изменен подход к хранению и безопасности. Внимание! Статьи для ознакомления: Работа с заказами клиентов Создание нового процесса Возвраты Логины и пароли Новый функционал ВАЖНО! В текущей версии будет выполнено пере заполнение рабочего стола по умолчанию. Если Вы вносили собственные изменения в настройку предопределенного рабочего стола, необходимо перед началом установки обновления сохранить...
Добавлена интеграция с мессенджером Telegram. Обновлены подсистемы библиотека стандартных подсистем, библиотека интернет поддержки пользователей, библиотека подключаемого оборудования для работы с платформой 8.3.14 и выше. Внимание! Видео обзор: Интеграция Управление IT отделом 8 с Telegram ботом Статьи для ознакомления: Создание и настройка Telegram-бота для взаимодействия с конфигурацией Описание работы подсистемы конфигурации с ботом Telegram Предопределенные команды Telegram-бота...
Добавление нового функционала: заработная плата, динамические приоритеты, планирование выполнения заданий. Исправление выявленных ошибок. Внимание! То, что влияет на функционал: В связи с изменениями в личном кабинете, если вы изменяли функционал личного кабинета, то необходимо перед обновлением сохранить фрагменты доработок личного кабинета в файлы, обновить конфигурацию и после обновления восстановить доработки. При обновлении измененный личный кабинет перезапишет ваши доработки. Статьи для...
Автор: Руслан Соломахин. "Константин Куликов написал: Сделали выгрузку по комплектующим ПК, в логах видно, что AIDA64 видит модуль оперативной памяти в BANK3, частоту, производителя, но softonit не отображает в списке комплектующих данный модуль. Есть мысли почему так, вариант переместить модуль в BANK1 не рассматриваем." Если не хватает каких-либо подгружаемых данных, тогда необходимо добавить их в характеристиках. В инструкции об этом сказано: https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&LESSON_ID=137
Добавление новой подсистемы "Первичные документы". Исправление выявленных ошибок. Видео обзоры Статьи для ознакомления Метрики и KPI, что это такое? Как это работает? Настройка Apache для работы 1С через HTTPS (SSL) Учет первичных документов Дополнение к обновлению 3.1.3.13 Дополнение к обновлению 3.1.3.12 Дополнение к обновлению 3.1.3.11 Дополнение к обновлению 3.1.3.10 Дополнение к обновлению 3.1.3.9 Дополнение к обновлению 3.1.3.8 Дополнение к обновлению 3.1.3.7 Дополнение...
Понятие KPI известно давно, однако до сих пор не каждый понимает его значение до конца. Соответственно услышав о полезности, большинство руководителей организаций пытались или пытаются использовать KPI не по его назначению. Одни понимают это как мотивацию сотрудников, другие как систему индикаторов, отражающих результативность каждого работника. Обсудим? Введение Понятие KPI известно давно, однако до сих пор не каждый понимает его значение до конца. Соответственно, услышав о полезности, большинство...
Фикс-обновление исправляет выявленные ошибки. Дополнение к обновлению 3.1.3.5 Дополнение к обновлению 3.1.3.3 Дополнение к обновлению 3.1.3.2 Дополнение к обновлению 3.1.3.1 Изменения Изменена длина номера документа "Соглашения SLA" с 9 символов до 11 и периодичность установлена "Год". Так же выполнена перенумерация документов с учетом новой длины. В документе "Соглашение SLA", в форме списка, добавлены реквизиты "Номер" и "Дата". Установлена...