Анализируйте работу IT отдела
Готовые отчеты как для техподдержки, так и для складского учета. Многоразличные акты: выдачи оборудования, ввода в эксплуатацию, перемещения, списания и многие другие. Возможность перенастраивать отчёты под себя.
Необходимые отчеты для Service Desk
Динамика выполнения задач, аналитика каналов обращений, загруженность сотрудников, качество выполнения SLA, удовлетворенность клиентов
Отчеты для складского учета оборудования
Отчеты по складам и рабочим местам, ведомости по списаниям, сроки лицензий, ремонтов и множество других отчетов, необходимых для ведения учета оборудования
Готовые печатные формы
Формируйте акты о выдаче, установке, списании оборудования, накладные на внутреннее перемещение. Еще больше печатных форм смотрите в нашей демо-версии
Любой отчёт можно пересобрать, перенастроить, перекроить
