Поиск на сайте

... руководителя ИТ-структуры. Тема организации работы сотрудников техподдержки Service Desk очень важна, так как именно от того насколько хорошо, корректно ... ... схеме каждый занимает свое место и знает чего от него хотят. Безусловно, системный администратор может пойти к пользователю и настроить ему принтер,...

... промышленная эксплуатация и коллеги приступили к работе. Внедрение контролировал лично руководитель ИТ-отдела, старший программист (я) и старший системный администратор (управлял техниками и первой линией техподдержки). Страшно представить, но на тот момент никто и не знал, что такое ITIL. Service Desk у нас существовал просто в каком-то вакууме и я все делал по наитию. Как мне казалось проще и удобней для работы. В первой версии был ...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате