Поиск на сайте




Плюсы использования CRM совместно с Service Desk в IT аутсорсинге

... будет удобно и эффективно работать. Может отражать звонки или другие взаимоотношения с клиентами на листе бумаги и для него этого вполне достаточно.... ... подразделение отвечает перед клиентами за предоставление оговоренных ранее сервисов услуг в соответствии с соглашениями SLA . Принимает жалобы, предложения,...

Изменен: 05.03.2020it аутсорсинг , взаимоотношения с клиентами , ит продукт , ит услуги , сервис услуг , sla соглашение , отношения с клиентами , sla сроки , база технической поддержки , ит сотрудник , ит аутсорсинг , crm Путь: Главная
Как наладить клиентский сервис?

... технической поддержки не гарантирует бизнесу успех в сегменте клиентского сервиса. Важно придерживаться методик и правил, которые будут рассмотрены ... ... ситуациями, когда клиент после обращения в support прекращает дальнейшие взаимоотношения с компанией ввиду наличия недовольства к оказанным ...

Изменен: 19.05.2021сервис , клиент , услуги , взаимоотношения , Help Desk , сотрудник , правила , клиентоориентированность , обращения , запрос Путь: Главная
1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

... получают быстрый и удобный способ осуществления бесперебойного рабочего взаимоотношения. Если заинтересовались, тогда приготовьтесь, ведь дальше ... ... функциональная система, которая ориентируется на обработку, поступающих сервисных событий и основывается на лучших методологиях библиотеки ...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате