Поиск на сайте

servicedesk [x] взаимоотношения [x] обращения [x]

Плюсы использования CRM совместно с Service Desk в IT аутсорсинге

... будет удобно и эффективно работать. Может отражать звонки или другие взаимоотношения с клиентами на листе бумаги и для него этого вполне достаточно.... ... организациях, а об контактных лицах (представители, которые отправляют обращения), создается определенная статика. Например, если превышающее ...

Изменен: 05.03.2020it аутсорсинг , взаимоотношения с клиентами , ит продукт , ит услуги , сервис услуг , sla соглашение , отношения с клиентами , sla сроки , база технической поддержки , ит сотрудник , ит аутсорсинг , crm Путь: Главная

Как наладить клиентский сервис?

... компании, это полноценное налаживание клиентского сервиса. Наверняка сталкивались с такими мало радужными ситуациями, когда клиент после обращения в support прекращает дальнейшие взаимоотношения с компанией ввиду наличия недовольства к оказанным услугам. При этом подобная ситуация имеет место быть по разным причинам: ...

Изменен: 19.05.2021сервис , клиент , услуги , взаимоотношения , Help Desk , сотрудник , правила , клиентоориентированность , обращения , запрос Путь: Главная

1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

... получают быстрый и удобный способ осуществления бесперебойного рабочего взаимоотношения. Если заинтересовались, тогда приготовьтесь, ведь дальше ... ... телефон; - Мобильное приложение. Позволяет не только оставлять входящие обращения, но также обеспечивает полноценный функционал Help Desk в мобильном ...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная

СRM - подсистема

CRM система управления взаимоотношениями с клиентами - модель взаимодействия, основанная на ... ... создать процесс и настроить его этапы , по которым будем работать с обращениями потенциальных клиентов. Перейдем в ( "Справочники"->"Service ...

Изменен: 01.09.2020 Путь: Главная / Обучение / Курсы

Результаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате