Поиск на сайте




Нелогичное поведение при изменении этапа в задании

... остались. Сделаю тестовую среду и подробно отпишусь. Почта работает ужасно не дает понимание, что... .... После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту... ... пожалуйста, сохраняемые быстрые фильтры на основе "настройка списка". Чтоб их можно было назвать...

Изменен: 24.09.2015 Путь: Главная / Форум
Нелогичное поведение при изменении этапа в задании

... остались. Сделаю тестовую среду и подробно отпишусь. Почта работает ужасно не дает понимание, что происходит... .... После разговоров с разработчиками мы решили заявки фиксировать по инициатору - контрагенту... ... пожалуйста, сохраняемые быстрые фильтры на основе "настройка списка". Чтоб их можно было назвать...

Изменен: 24.09.2015 Путь: Главная / Форум
Электронная почта как средство ведение учета обращений

... популярная вариация сервис деска – электронная почта, позволяющая при правильно организованной... ... минусы, которые встречаются при таком подходе. Настройка электронной почты Перед началом настройки... ... остается только два варианта, либо хранить все заявки (письма) в централизованном почтовом ящике...

Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: Главная
Использование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва

... Помню в семерке, они были предопределенные, и настройка отчетов была прерогативой программистов... ... портала «Личного кабинета» и возможности подавать заявки каким-то внешним способом. Это была как... ... понял, по приему обращений у вас будет электронная почта? Виталий Ну по первой, наверное, да. Но мы...

Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: Главная
Есть ли ограничения на изменения шаблонов писем? Можно ли, например, вместо ID# указать № и так далее?

... которое отправляется пользователю при загрузке заявки из почты. Найдем такое правило: На второй... ... или добавить несколько. Это можно сделать в "Настройках параметров учета" (раздел "Администрирование"... ... параметров учета" - "Service Desk" - "Электронная почта" - "Маркеры" - "Маркеры номера задания...

Изменен: 07.09.2020 Путь: Главная / Обучение / Курсы
Инструкция по запуску Service Desk в организации

... обработан в самые кратчайшие сроки. Электронная почта . В этом способе коммуникации с SD есть свои... ... неблагоприятно отразиться на понимании сути заявки другими специалистами. Наконец, оператор... ... нормальному ходу процесса. Начнется бесконечная настройка и модернизация службы SD. В зависимости...

Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 6 из 6
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате