Поиск на сайте




1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

... заявок . Это логично, ведь как может идти речь о Хелп Деске в табличном документе Excel или подобного рода ухищрениях. Не буду тратить... ... для использования в качестве, как Help Desk, так и Service Desk систем. Open Source. Конфигурацию можно дорабатывать... ... данной подсистемы клиенты без труда могут подавать заявки в техническую поддержку, используя для...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная
Электронная почта как средство ведение учета обращений

... обслуживании. Разобрал создание подобного подручного Service Desk-а, которым стал программный продукт Excel , а также рассмотрел минусы подобного подхода... ... остается только два варианта, либо хранить все заявки (письма) в централизованном почтовом ящике... ... главный минус при использовании почты в качестве хелп деска. Ведь всегда нужно контролировать деятельность...

Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: Главная
Учет заявок

Изменен: 06.05.2024задания , заявки , тикеты , service desk , сервис деск , пользователи , сотрудники , help desk , хелп деск Путь: Главная / Каталог
Результаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате