Поиск на сайте
Использование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва
Сегодня у нас интересный кейс. Нам удалось взять интервью руководителя управления информационных технологий ГБУ «Центр имущественных платежей» г. Москва, Дефтакова Виталия Михайловича. Будет интересно. Использование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москвы. Введение Сегодня у нас интересный кейс. Нам удалось взять интервью у Дефтакова Виталия Михайловича, начальника управления информационных технологий ГБУ "Центр имущественных...
Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: ГлавнаяЭлектронная почта как средство ведение учета обращений
... документ не единственный способ, позволяющий создать примитивный журнал инцидентов технической поддержки. Следующая популярная вариация сервис деска – электронная почта, позволяющая при правильно организованной настройке вести учет инцидентов. Казалось бы, звучит многообещающе ...
Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: ГлавнаяБесплатные Service Desk системы. Реально ли?
... рамках исследования обсуждаем только имеющиеся бесплатные вариации сервис деска. Однако не будем делать акцентированного внимания на это,... ... организовать регламентное копирование, но уже сторонними средствами. Слабая CMDB . В работе службы технической поддержки важной составляющей является ...
Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: ГлавнаяУчет заявок Изменен: 06.05.2024задания , заявки , тикеты , service desk , сервис деск , пользователи , сотрудники , help desk , хелп деск Путь: Главная / Каталог
Имеется задача - списывать картриджи/запчасти при их установке в технику(принтеры)
Автор: Андрей Александров. На прежних местах работы я пользовался 1С:Итилиум, IntraService. В этой конторе начали использовать сервис-деск "Атринити", но он не устраивает. Хотели купить 1С:ИТИЛ (рарус), но тоже передумали. Сейчас хотят делать сами с нуля. Есть своя команда разработчиков 1С.
Изменен: 04.07.2018 Путь: Главная / ФорумИмеется задача - списывать картриджи/запчасти при их установке в технику(принтеры)
Автор: Виталий Барилко. "Андрей Александров написал: У нас отдельная система Сервис-деск" Что используете, если не секрет?
Изменен: 04.07.2018 Путь: Главная / ФорумИмеется задача - списывать картриджи/запчасти при их установке в технику(принтеры)
Автор: Андрей Александров. Но мое предложение внедрить возможность списывать запчасти и картриджи с учета и относить их на какое-то устройство, чтобы потом посмотреть отчет по расходу остается в силе. Считаю, что пользователи одобрят эту появившуюся возможность. У нас отдельная система Сервис-деск, и ваша программа была начата использоваться только для учета ИТ-техники. И было бы неплохо в ней же отслеживать и расход картриджей на принтеры. Принтеров - 200 штук. И нужен простой инструмент для...
Изменен: 04.07.2018 Путь: Главная / ФорумРезультаты поиска 1 - 7 из 7
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате