Поиск на сайте




Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

... подходящего программного обеспечения для внедрения Help Desk в компании? В данной публикации разберем... ... способ осуществления бесперебойного рабочего взаимоотношения. Если заинтересовались, тогда... ... название "База знаний". Учет активов. Оказывать услуги технического сопровождения без учета активов...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная
Плюсы использования CRM совместно с Service Desk в IT аутсорсинге

Как организовать эффективную работу в IT аутсорсинговой компании? ИТ услуги пользуются такой же популярностью, как и ИТ продукты? Как наладить ... ... будет удобно и эффективно работать. Может отражать звонки или другие взаимоотношения с клиентами на листе бумаги и для него этого вполне достаточно....

Изменен: 05.03.2020it аутсорсинг , взаимоотношения с клиентами , ит продукт , ит услуги , сервис услуг , sla соглашение , отношения с клиентами , sla сроки , база технической поддержки , ит сотрудник , ит аутсорсинг , crm Путь: Главная
Как наладить клиентский сервис?

... ситуациями, когда клиент после обращения в support прекращает дальнейшие взаимоотношения с компанией ввиду наличия недовольства к оказанным ... ... два типа: получение требуемого результата от полученного продукта или услуги, а также получение квалифицированной услуги. В этом определении ...

Изменен: 19.05.2021сервис , клиент , услуги , взаимоотношения , Help Desk , сотрудник , правила , клиентоориентированность , обращения , запрос Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате