Поиск на сайте
Шаблоны ответов для клиентов технической поддержки
... после переходим к делу. Правда, на практике здесь допускаются ошибки, support старается ответить слишком банально «Жаль, понимаю Вас». Это неправильно,... ... действия приводящие к проблеме (Support) - Платформа 8.3.16.1148, конфигурация 3.1.3.2, документ «Поступление», пошаговое описание, скриншоты. (Клиент) ...
Изменен: 14.10.2020support , техническая поддержка , служба технической поддержки , саппорт , шаблоны ответов клиентам , обращения в поддержку , обращения в службу поддержки , HelpDesk , шаблоны ответов , вопрос в техническую поддержку Путь: ГлавнаяПочему нужно автоматизировать техническую поддержку?
.... Сотрудники поддержки с опытом нарабатывают для себя определенные шаблоны ответов , которые в дальнейшем сокращают время выполнения. Это ... ... клиентов, чтобы всегда держать в курсе событий. Это разгрузит сотрудника support от ежедневных рутинных рассылок. Таким образом выжимаем максимум ...
Изменен: 30.03.2021HelpDesk , внедрение helpdesk , автоматизация helpdesk , техподдержка автоматизация , обращения в техподдержку , сотрудники техподдержки , служба технической поддержки , техническая поддержка , плюсы технической поддержки , автоматизированный helpdesk , клиентское Путь: ГлавнаяСоздание задания из письма с учетом адреса получателя
... Непонятно почему, но ошибку сейчас не дает. Возможно, когда ставились эксперименты, подгружалось большое количество писем из ящика. Но шаблоны с начала эксперимента не менялись 100% Не получается поймать письмо, пришедшее на ящик support@company.ru Ни через "Ссылка.Учетная запись электронной почты", ни через "Ссылка.Основания.Основание.Учетная запись электронной ...
Изменен: 03.08.2017 Путь: Главная / ФорумРезультаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате