Поиск на сайте
Почему нужно автоматизировать техническую поддержку?
Автоматизация тесно связана с сегодняшним ритмом жизни, гаджеты и различная техника окружают нас повсюду. И от этого никуда не убежать, только если в глухой лес:) Но зачем бежать, когда можно это использовать во благо? Так, автоматизировав свою повседневную работу, можно в разы облегчить себе жизнь. Сегодня мы поговорим об автоматизации службы технической поддержки, разберем основные проблемы и сделаем определенные выводы. На сегодня вопрос автоматизации становится как никогда актуален и связано...
Изменен: 30.03.2021HelpDesk , внедрение helpdesk , автоматизация helpdesk , техподдержка автоматизация , обращения в техподдержку , сотрудники техподдержки , служба технической поддержки , техническая поддержка , плюсы технической поддержки , автоматизированный helpdesk , клиентское Путь: ГлавнаяКатегории базы знаний для пользователей и внутренние
... Добавление и изменение базы знаний Это помогло бы разделить инструкции предназначенные обычным пользователям личного кабинета, направляющим обращения в техподдержку и инструкции и различные решения для системных администраторов - выполняющих обращения и задачи. Было бы еще хорошо,...
Изменен: 05.04.2022база знаний Путь: Главная / Есть идеяНе загружаются письма
... решена. Если у Вас есть вопросы по ведению учета и/или не возможности использования какого-то функционала, то их необходимо задать на странице обращения в техподдержку мы поможем и подскажем.
Изменен: 21.05.2018 Путь: Главная / ФорумРезультаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате