Поиск на сайте
Автоматизация ИТ-процессов
... иметь четкое понимание, как для этого внедрить ИТ процессы на предприятии? Сегодня разберемся... ... инструкции, а инструкцией в данном случае является ITSM , которая хранит в себе лучшие методики ITIL. Благодаря... ... инцидент? Это событие, например, сбой или проблема, запросы на обслуживание, запросы на изменение...
Изменен: 03.04.2020процессы , ИТ процессы , IT процессы , инциденты , запросы на обслуживание , запросы на изменение Путь: ГлавнаяИспользование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва
... Service Desk Алексей Вернемся к Service Desk. Скажите, пожалуйста, вы пользовались чем-то другим? Виталий Когда я пришел, уже стояла другая система ITSM, со свободной лицензией. Она практически с года восьмого у них стояла. И они его каждый раз все время развивали. Вот мы как раз «сидели» ...
Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: ГлавнаяООО "Алкогольный маркет "Ремикс"
... утери, внедрили учёт оборудования и периферии. Сейчас с помощью вашего программного продукта активно развиваем процессы по методологии ITSM.
Изменен: 18.11.2021 Путь: ГлавнаяИнструкция по запуску Service Desk в организации
... д. Для этого необходимо обучение всех сотрудников ИТ-департамента основам ITIL. После того как все сотрудники прошли тренинг по основам ITIL/ITSM, следует ознакомить их с регламентами, которые уже составлены и ждут своего часа. Это нужно сделать именно в этот момент, что бы уже обученные ...
Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате