Поиск на сайте

Продолжение поисков альтернативных способов учета обращений клиентов для компаний, которые ... ... обслуживании. Разобрал создание подобного подручного Service Desk-а, которым стал программный продукт Excel... ... набор папок, которого хватит для начала работы по заявкам. При желании или острой необходимости...

... уже почти семь лет используете наше решение для учета ИТ-активов организации. А до того, как пришли... ... готовы запускать его в работу. Алексей Хорошо, ну к Service Desk, мы вернемся чуть попозже. Итак, вы пользуетесь... ... происходят в организации. Например, создавалась заявка на замену принтера, ставились сроки, заключались...

Столкнулись с муками выбора программы для учета заявок пользователей ? Ответим на вопросы,... ... понятно, что нужна специализированная Help Desk или Service Desk программа. А как выбрать? Их же тьма... Наверное... ... должна заполнять что-то, что в ее силах. Пример: если заявка пришла от Марьи Ивановны, а она работает...

... очередь выполняет важнейшую роль в обработке и учете обращений клиентов. Но зачастую для выполнения... ... полезна для построения некой отчетной таблицы по заявкам. Копнув еще глубже, натыкаемся на встроенный... ... данный вопрос поможет полноценная система – Service Desk на базе 1С, конфигурация «Управление IT-отделом...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате