Поиск на сайте




Шаблоны ответов для клиентов технической поддержки

... выполненной работе ? Нужно изменить свое понимание в части закрытия заявки. Думайте не о том как закрыть вопрос, а о том как «закрыть клиента» ... ... всегда здесь рады и он будет полностью расположен к тому, чтобы оставить отзыв и чаще положительный отзыв. Правильный ответ Завершайте общение ...

Изменен: 14.10.2020support , техническая поддержка , служба технической поддержки , саппорт , шаблоны ответов клиентам , обращения в поддержку , обращения в службу поддержки , HelpDesk , шаблоны ответов , вопрос в техническую поддержку Путь: Главная
Алгоритм действий и общения оператора Service Desk

... недопонимание одной из сторон и естественным образом получаем негативный отзыв. Алгоритмы общения оператора Service Desk Теперь необходимо разобраться,... ... поддержки, которые выедут к клиенту решать проблему очно. После заполнения заявки, клиенту сообщается информация о затруднениях в решении дистанционным ...

Изменен: 23.06.2020служба технической поддержки , техническая поддержка , служба Service Desk , Service Desk , лайфхаки технической поддержки , лайфхаки Service Desk , алгоритм общения службы Service Desk , алгоритм первой линии поддержки , вторая линия поддержки. Путь: Главная
Energy Fitness (Молдавия)

... 8". За время эксплуатации с апреля 2016 года сложилось некоторое впечатление от этого программного продукта. * Service Desk. Очень полезная штука. Заявки на обслуживание от подразделений приходят по эл. почте в IT-службу. Сервис позволяет руководителю распределять полученные заявки от ...

Изменен: 21.02.2017отзыв Путь: Главная
Интеркар

... нареканий он не вызывает, оставляет положительные эмоции как у сотрудников, которые в нем работают, так и у пользователей, которые пишут заявки. Программный продукт прост и лаконичен, не перегружен пользовательский интерфейс. С применением Вашего программного продукта общение ...

Изменен: 21.02.2017отзыв , Управление IT-отделом 8 Путь: Главная
Результаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате