Поиск на сайте

Сегодня в данной статье рассмотрим CMDB базы. Узнаем что это такое? Как правильно это внедрить и использовать ... ... подразделяется на составляющие: Планирование и определение; Контроль; Учет состояния; Аудит. Так как по итогу внедрения получится полномасштабное ...

Изменен: 01.04.2020CMDB , ITSM , ITIL , управление конфигурациями , управление активами , Управление ИТ , ИТ-услуги , Configuration Management , базы cmdb , cmdb база данных Путь: Главная

Термины и определения

... предоставлять ИТ-услугу. Конфигурационная база данных (анг. Configuration Managment System, CMDB ) - информационная база данных, которая содержит сведения обо всех ... ... справочных данных (объектов), которые будут использоваться в процессе ведения учета. Например, это сотрудники, контрагенты или физические лица. Документ ...

Изменен: 05.04.2021 Путь: Главная / Обучение / Курсы

1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

... в программе предусмотрены различные аналитические отчеты по Help Desk. CMDB. Как говорили ранее программа базируется на методологиях библиотеки ... ... предусмотрен в конфигурации и имеет простонародное название "База знаний". Учет активов. Оказывать услуги технического сопровождения без учета ...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная

Бесплатные Service Desk системы. Реально ли?

... нажатием только кнопок «Далее» не получится. Поддержка и обновления. Беря в учет тот факт, что на официальном сайте организации присутствует документация,... ... организовать регламентное копирование, но уже сторонними средствами. Слабая CMDB . В работе службы технической поддержки важной составляющей является ...

Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: Главная

Результаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате