Добрый день. Добавить в справочник "Услуги" ТЧ "Компетенции", по аналогии с "Сервисом", и вывести их на форме объекта. Это позволит удобнее распределять задачи с учетом требуемых компетенций исполнителей по разным ...
... проведем полноценный анализ подобных решений. Рассмотрим отрицательные стороны бесплатного ПО и аргументируем построение компании в сфере сервисного обслуживания с использованием платных решений. Введение По канонам цикла наших прошлых публикаций, которые описывали альтернативные ...
... электронного письма. В форме элемента справочника "Контрагенты", теперь заполняются реквизиты "Клиент", "Поставщик", "Ремонт и сервис", "Учет остатков" из формы списка. Оптимизирована запись нового комментария, содержащий файл-вложение. В теме по умолчанию ...
... из себя представляет Service Desk? Service Desk – это автоматизированная функциональная система, которая ориентируется на обработку, поступающих сервисных событий и основывается на лучших методологиях библиотеки ITIL. С первого взгляда, кому-то покажется непонятным, а кто-то не увидит ...
... автоматизированную работу с клиентами, после первичной продажи ИТ услуг. Это подразделение отвечает перед клиентами за предоставление оговоренных ранее сервисов услуг в соответствии с соглашениями SLA . Принимает жалобы, предложения, а также подразумевает создание «товарищеских» отношений ...
... изменения призваны улучшить функциональность и удобство ведения списка IP-адресов. Удалены как неиспользуемые подсистемы "Работа в модели сервиса" и "Веб сервис работы оборудования" из "БСП", "БИП" и "БПО" соответственно. Для ролей "Добавление изменение ...
... документе "Задание" добавлено индексирование по реквизитам: категория, организация, подразделение, влияние, приоритет, срочность, SLA, сервис, спринт, текущий исполнитель, процесс, текущий этап, карточка номенклатуры, завершено, выполнено, оценка выполнения. Это позволит быстрее ...
... задания, для которых в базе знаний имеются связанные статьи. Пример, привязали статью базы знаний "Не работает авторизация в ЗУП 1С" к сервису "Поддержка ЗУП" и при указании этого сервиса в задании, и подборе статей из базы знаний, данная статья будет предложена как возможное ...
«1С-Отчетность» – сдавайте свои отчеты за 10 минут! Представляем Вам удобный сервис для сдачи отчетности в государственные органы: ФНС, ПФР, Росстат, ФСС в электронном виде. Сервис позволяет отправлять электронную ...
Автор: Илья Воробьев. Добрый день, опубликовал базу на веб сервис по вашей инструкции, но подключение через active directory не работает, при публикации базы галку аутентификация операционной системы установил....
... блоками 1С умеет выделять выделенные в тексте выделенные идентификаторы, но эта настройка по умолчанию отключена. Включить ее можно в меню - Сервис - Параметры - Модули - Редактирование... Введение Рассмотрим прием, который поможет еще удобней редактировать код в конфигураторе ...
... собственную печатную форму. Появляется дополнительный пункт в меню "Печать" в документах "ПКО" и "РКО". Установить просто: Меню > Сервис > Дополнительные отчеты и обработки > Дополнительные внешние печатные формы Для компактности и экономии бумаги были сделаны ...
... для той номенклатуры, у которой нет картинки; 3. Очистка изображений номенклатуры в выбранной группе. Обработка ищет картинки используя сервис Yandex Images . По результатам поиска можно по странично передвигаться. Данная обработка позволяет установить изображения номенклатуры ...
Возможно ли предоставить доступ к пункту меню «Импорт из Active Directory» На данный момент Данный сервис доступен только для подсистемы «Администрирование». Возможно ли добавить для другой подсистемы. Например: в подсистему «Сотрудники»....
... какого сотрудника переключить клиента. Настройки правил маршрутизации интуитивно понятны и настраиваются в два клика. Сокращение времени на сервис в 2 раза. Совместное использование интеграции с телефонией и базы знаний в конфигурации « Управление IT-отделом 8 ». Основные возможности ...
... повышения качества работы компании. Для обеспечения мобильного взаимодействия сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам был запущен сервис 1С:Кабинет сотрудника .В личном кабинете через интернет сотрудники смогут получать расчетные листки, справку 2-НДФЛ и другие документы,...
... (далее, каждая из них и все в совокупности-Форма, Формы) при прохождении процедуры регистрации в целях использования сайта https://softonit.ru/ и его сервисов (далее - Сайт, Сервис), и в дальнейшем при использовании Сайта и/или его Сервисов, выражаю полное, безоговорочное и однозначное Согласие ...
... через Интернет с пользователями. В форме списка и форме элемента логинов и паролей добавили кнопку Безопасно поделиться записью с помощью сервиса <https://onetimesecret.com> . Это возможность позволит не передавать пароли открытым текстом, а поделиться паролем через специальный бесплатный ...
... однотипными кейсами проблем. Научите сотрудников поддержки систематизировать и сохранять популярные вопросы по работе функционала и проблемам сервиса. База знаний с заведомо готовыми способами решения не только ускорит предоставление поддержки, но и снимет головную боль линии поддержки....