Обновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.5

Внимание!

Новый функционал

  • Важно! Появился новый механизм интеграция с телефонией (IP-телефония, облачные сервисы, АТС).
  • Появилась возможность заполнять документ "Задание" по заранее подготовленному шаблону.
  • Справочник "Шаблоны регламентных заданий" переименован в "Шаблоны заданий" и в нем добавлен реквизит тип шаблона, который отвечает за регламентный запуск по расписанию, либо шаблон для ручного выбора в задании. Заполнять задание по шаблону могут пользователи с правом выполнения заданий.
  • В справочнике "Шаблоны заданий" появилась возможность писать произвольный код для заполнения задания произвольным алгоритмом, а также при заполнении заполнить теги, которые при заполнении по шаблону будут присвоены заданию.
  • В документе "Задание" поведение реквизита "Приоритет" заменено, теперь это вычисляемое поле, которое вычисляется в зависимости от добавленных реквизитов "Срочность" и "Влияние".
    Срочность (Urgency) - мера того, насколько быстро с момента своего появления инцидент, проблема или изменение приобретет существенное влияние на бизнес.
    Влияние определяется на основе количества пользователей, которые он затронул.
    Добавленные реквизиты во-первых соответствуют ITIL, во-вторых позволят более детально анализировать задания. В частности отбирать, например, срочные задания или задания с низким влиянием.
  • В отчет "Список заданий" добавлен вариант "по инициаторам", который позволяет сформировать отчет с группировкой по инициаторам заданий.
  • Добавлена печатная форма "Расписка за установленное ПО" в документы "Закрепление сотрудников" и "Перемещение сотрудников".
  • Добавлена роль "Доступно изменение дат SLA", которая позволит ограничить ручное изменение реквизитов "Крайняя дата реакции" и "Крайняя дата выполнения" для пользователей. Для пользователей с полными правами эта роль не потребуется.
  • В справочник "Сотрудники" добавлены справочные реквизиты "Дата приема" и "Дата увольнения".

Изменения

  • Обновлена "Библиотека стандартных подсистем" (БСП) до версии 2.4.5.119.
  • Обновлена "Библиотека интернет поддержки пользователей" (БИПП) до версии 2.2.5.8.
  • В связи с тем, что в версии 8.3.11 наблюдается нестабильная работа с форматированным документом при программной вставке текста, в базе знаний был добавлен альтернативный механизм работы с таблицами и картинками. Вставку картинок и таблиц теперь можно делать альтернативным методом. См. статью "Вставка в статью базы знаний изображения или таблицы".
  • При создании письма на основании документа "Заказ поставщику" количество в табличной части заказа в письме теперь отображается без нулей после запятой если число целое.
  • Изменено формирование данных в обработке "Пульс IT" теперь некоторые реквизиты из раздела активность считаются вне указанного срока (например, "Новые" - данные по ним актуальны для любого периода, а не за последний месяц).
  • В задании при выборе времени из выпадающего списка теперь отображается время для текущей даты такое, которое больше текущего.
  • Для создаваемых по правилам событий уведомлений (документ "Электронное письмо исходящее") в представление получателя добавлено наименование получателя (ранее представление получателя содержало только электронный адрес).
  • Изменен внешний вид "Панели функций" и в связи с тем, что обработка "Пульс IT" не всегда работает в веб-клиенте, то "Панель функций" мы вернули на главную страницу. Так же в панель мы добавили возможность вызывать обработку пульса.
  • В форме списка документа "Задание" добавлена возможность установки исполнителя сразу для нескольких выделенных заданий.
  • В справочнике "Должности" размер поля "Наименование" увеличено до 150 символов.
  • В документе "Задание" теперь если выбран SLA, то сервисы можно выбрать согласно отбору по SLA. Если SLA не выбран, то отбор не будет установлен.
  • Изменен механизм активации программы. На старых пользователей он не повлияет.
  • В форме списка документа "Заказ поставщику" добавлен новый отбор по инициатору заказа.
  • В форме элемента справочника "Процессы" была добавлена возможность переходить обратно на этап "Новый" с любого другого этапа.

Исправление ошибок

  • Исправлена ошибка подключения к информационной базе "Управление IT-отделом 8" через внешнее соединение при обмене данными и переносе данных по сотрудникам.
  • При создании из задания подзаданий, если задание-источник содержало файлы-вложения, то они не переносились в подзадания (в том числе и картинки в основном тексте).
  • Исправлена ошибка "Поле объекта не обнаружено (УчетнаяЗапись)", возникающая при создании уведомления по СМС для заданий, созданных из входящих электронных писем.
  • Исправлена ошибка заполнения списка подчиненных в отборе в списке документов "Задание".
  • Исправлена ошибка сохранения вариантов отчетов для трех отчетов Ведомость по заказам поставщикам, Взаиморасчеты с поставщиками, Остатки на складах. Для этих отчетов нельзя было сохранить варианты отчетов.
  • На канбан-доске исправлены некоторые отборы, которые не накладывались ранее.
  • В форме выбора документа задания не отображались столбцы номер и дата задания.
  • Исправлено наименование шаблона оповещения по e-mail при добавление скрытого сообщения исполнителю. Тема содержала не верный ID.
  • Исправлена ошибка, при которой в уведомлениях по событиям добавления сообщений в задание (в документах "Электронное письмо исходящее" и "Сообщение SMS") не заполнялся предмет.
  • При добавлении в платформе 8.3.11 в статью базы знаний таблицы или изображения в платформе возникала ошибка и программа аварийно завершалась. Т.к. происходит ошибка в платформе и повлиять на нее нет никакой возможности, нами был добавлен альтернативный механизм вставки изображений и таблиц.
  • Исправлена ошибка "Поле объекта не обнаружено (КонтактноеЛицо)", возникающая при формировании отчета "Досье контрагента", если у контрагента было добавлено хотя бы одно контактное лицо.
  • Исправлена ошибка в настройках удаленного управления, при выборе группы.
  • В форме списка документов "Заказ поставщику" не отображались дата и номер документов.

Обновление устанавливается на версии 3.0.42.0, 3.0.42.1, 3.0.42.2, 3.0.42.3


 31.05.2018 
 Автор:
 обновление, Управление IT-отделом 8, обновление Управление IT-отделом 8, 3.0.43


Системные решения для 1С
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.5
SoftOnIT.RU
Появился новый механизм интеграция с телефонией (IP-телефония, облачные&... 2018-05-31T16:19:48+03:00
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.5
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.5
https://softonit.ru

Возврат к списку