Блог

Обновления: В телефонию добавлена возможность открывать дополнительную вкладку регистрации входящего звонка, реализовано автоматическое внесение даты поступления в карточки номенклатуры, устранены проблемы с показом доступного пространства базы знаний и установкой статуса «Просмотрено» в заданиях.

Обновления: Новые инструменты облегчают пользователям переход по внутренним и внешним ссылкам базы знаний. Адаптация базы знаний для разных платформ, включая Linux и мобильные устройства. Оптимизированы производительность и стабильность базы знаний благодаря устранению технических проблем.

Обновления: Внедрена криптографическая защита для удаленного подключения. Добавлен новый вид удаленного подключения - SSH. Изменения в указании длительности работ в ежедневном отчете.

Обновления: Новые возможности Telegram-бота - управления стендапами. Улучшена безопасность - логины и пароли больше не передаются через командную строку.

Новое обновление: Мы реализовали возможность свертки информационной базы — функцию, которую давно ждали пользователи! Теперь можно удалить старые данные, уменьшив размер информационной базы.

Новое обновление: Mermaid в базе знаний — это гибкий и удобный инструмент для генерации схем с использованием простого текстового синтаксиса.

Новое обновление: функционал 'Удаленное подключение', ранее известный как 'Удаленное управление'. Теперь, это не только удаленное управление, но и подключение к другим программам, например, к базам данных 1С.

Подготовили новое обновление: Улучшение безопасности - устранены XSS-уязвимости. В базе знаний личного кабинета появилась начальная страница с карточками пространств. Исправлен алгоритм заполнения данных SLA в документе «Задание».

Подготовили новое обновление: Добавлена проверка уникальности ИНН Контрагентов. Пользователи получили возможность видеть проекты, где в участниках выбрано их подразделение. Улучшения производительности базы знаний.

Подготовили новое обновление:Улучшен монитор поддержки. Исправлен отчет 'Загруженность сотрудников'. Улучшение работы базы знаний и подсистем Agile.