Блог

Изменение в ПО, полезные статьи, кейсы клиентов

«Слепая печать» - обязательный навык сотрудника техподдержки

Делимся полезным навыком, который может значительно упростить вашу жизнь. Зачем тратить время на поиск клавиш и постоянные ошибки, когда можно научиться набирать текст быстро и без лишних усилий? В этой статье расскажем о том, как слепая печать не только увеличивает вашу продуктивность, но и делает работу намного приятнее.

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.20.6

Продолжаем серию обновлений по логинам и паролям, а также стабильно прокачиваем базу знаний!

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.20.5

Крупное обновление: зависимости задач, ссылки в базе знаний, логины и пароли + набор исправлений!

Статья
16.07.2024 
Время на чтение: ~ 6 мин

Зависимости между задачами

Зависимости между задачами

Бывает, что для начала работы над одной задачей нужно сначала завершить другую. Наш новый функционал зависимостей задач поможет вам легко учитывать такие взаимосвязи. Теперь вы можете устанавливать и изменять зависимости между задачами прямо в интерфейсе, быстро и удобно! Попробуйте и убедитесь сами, насколько проще стало организовывать свою работу!

Использование Markdown в Управление IT- отделом 8

В этой статье мы расскажем о синтаксисе Markdown, который сегодня является стандартом для оформления документации и не только.

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.20.4

Подготовили новое обновление: внесли ряд улучшений и подправили 'неровности'

Много тестовых баз 1С и много разработчиков. Как работать, чтобы не запутаться

Иногда возникают ситуации, когда надо развернуть тестовую базу клиента / свою на серверах Windows или Linux. Тестовые базы могут понадобиться в разных ситуациях: у клиента ошибка, на нашей базе она не воспроизводится, реализуем новый функционал и хотелось бы протестировать на Linux и т.д.

А теперь представим, что это все на потоке. Что тестовых баз 1С не одна, а 20-30. И получаем проблему, что не понятно занята она сейчас кем-то или нет.

И тут начинается:

  1. База есть, названа test34214, но не понятно используется она сейчас кем-то или нет.
  2. Вопрос в зал / в TG: ребята, а кто-то использует сейчас базу test34214?
  3. Тишина.
  4. Начинаем работать и через 2 дня получаем от коллеги: "Ой, а мне нужна была эта база. Кто ее затер?"

Суть я думаю понятна. Не понятно как эту проблему решать...

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.20.2

Предлагаем вашему вниманию обновление библиотек стандартных подсистем!

Корпоративная база знаний - швейцарский нож для бизнеса компании

В статье расскажем о том, зачем вам организовывать централизованное хранилище документов, какие материалы там хранить и почему вам за это скажут спасибо! Пошаговое руководство по созданию своей базы знаний.

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.19.9

Предлагаем вашему вниманию:
- Адаптировали интерфейс базы знаний и добавили новые фичи
- Подготовили новый пакет санкций фиксов для базы знаний
- Доработали функционал связи услуг и процессов

<
1 2 3 4 - 47 48
>