+7 (861) 203-39-44
Войти Регистрация
0 0
Корзина (0) Отложенные товары (0)

В настоящий момент у вас нет отложенных товаров

Меню
+7 (861) 203-39-44
Войти Зарегистрироваться

Привязки оборудования

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
Привязки оборудования
 
#1
10.09.2020 12:05:49
Добрый день!

Подскажите, каким образом в Вашей программе реализуется механизм привязки конкретного оборудования к сотруднику?

Что имею ввиду: допустим пришла заявка от пользователя по электронной почте на проведение каких либо работ с его оборудованием (конкретное оборудование пользователь не указал). Исполнителю пришла данная заявка, а он из заявки не может увидеть (или хотя бы в один клик перейти на страницу где указано) какое оборудование привязано к данному пользователю (или возможно я это не нашел, прошу тогда подсказать). Исполнителю необходимо переходить в другое окно (места хранения) и искать сотрудника, чтобы посмотреть какое конкретное оборудование закреплено за сотрудником. Можно ли сделать так называемый механизм "одного окна" или "одного клика мыши", чтобы можно было увидеть всю необходимую информацию.

Этот же механизм, который сразу бы указывал, что установлено у сотрудника был бы полезен и в мастере регистраций.

Возможно у Вас это уже реализовано, но я не понял как этим воспользоваться. А если не реализовано, то прошу подумать над этим и возможно включить в будущие версии, я думаю это было бы удобно и другим, кто использует эту программу
 
 
 
#2
10.09.2020 12:22:57
Цитата
Алексей Попов написал:
Добрый день!

Подскажите, каким образом в Вашей программе реализуется механизм привязки конкретного оборудования к сотруднику?

Что имею ввиду: допустим пришла заявка от пользователя по электронной почте на проведение каких либо работ с его оборудованием (конкретное оборудование пользователь не указал). Исполнителю пришла данная заявка, а он из заявки не может увидеть (или хотя бы в один клик перейти на страницу где указано) какое оборудование привязано к данному пользователю (или возможно я это не нашел, прошу тогда подсказать). Исполнителю необходимо переходить в другое окно (места хранения) и искать сотрудника, чтобы посмотреть какое конкретное оборудование закреплено за сотрудником. Можно ли сделать так называемый механизм "одного окна" или "одного клика мыши", чтобы можно было увидеть всю необходимую информацию.

Этот же механизм, который сразу бы указывал, что установлено у сотрудника был бы полезен и в мастере регистраций.

Возможно у Вас это уже реализовано, но я не понял как этим воспользоваться. А если не реализовано, то прошу подумать над этим и возможно включить в будущие версии, я думаю это было бы удобно и другим, кто использует эту программу
Добрый день!
Оборудование привязывается к месту хранения, за этим местом хранения закрепляется ответственный сотрудник, за которым будет числиться данное оборудование. В задании на закладке "Выполнение" в реквизите "Склад, рабочее место" указывается связанное с заданием место хранение, на которое Вы можете быстро перейти и просмотреть весь список оборудования.
 
 
 
#3
10.09.2020 13:10:32
Кстати, этот вопрос можно решить и по другому. Без привязки к сотруднику.
Почитайте статью: Концепция именования мест хранения
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#4
10.09.2020 13:49:23
Спасибо за пояснения.
Хочу уточнить, на закладке "Выполнение", реквизит "Склад, рабочее место" заполняется автоматически по инициатору заявки (если инициатор закреплен за местом хранения) или это поле заполняется Исполнителем/Распределителем заявки вручную? Если заполняется автоматом, то это хорошо, а если выбирается вручную, то это дополнительные действия для Исполнителя, а хотелось бы, чтобы сразу шла привязка.
Кроме того, бывают ситуации, когда за несколькими местами хранения со своим оборудованием закрепляется один сотрудник, т.е. за одним сотрудником числится различное оборудование из разных мест хранения. В этом случае какое место хранения будет подставлено автоматом (если это делается автоматом) в поле/реквизит "Склад, рабочее место" на закладке "Выполнение"?
В связи с этим и возник вопрос про механизм привязки к сотруднику оборудования, т.е. каким образом "одним кликом" или "из одного окна" заявки и/или мастера регистрации можно увидеть список оборудования, которое числится за сотрудником?
На самом деле данный механизм очень удобен и имеется в аналогичных программах, и думаю был бы крайне полезен и другим.
Изменено: Алексей Попов - 10.09.2020 13:54:11
 
 
 
#5
10.09.2020 17:52:10
Цитата
Алексей Попов написал:
Спасибо за пояснения.
Хочу уточнить, на закладке "Выполнение", реквизит "Склад, рабочее место" заполняется автоматически по инициатору заявки (если инициатор закреплен за местом хранения) или это поле заполняется Исполнителем/Распределителем заявки вручную? Если заполняется автоматом, то это хорошо, а если выбирается вручную, то это дополнительные действия для Исполнителя, а хотелось бы, чтобы сразу шла привязка.
Кроме того, бывают ситуации, когда за несколькими местами хранения со своим оборудованием закрепляется один сотрудник, т.е. за одним сотрудником числится различное оборудование из разных мест хранения. В этом случае какое место хранения будет подставлено автоматом (если это делается автоматом) в поле/реквизит "Склад, рабочее место" на закладке "Выполнение"?
В связи с этим и возник вопрос про механизм привязки к сотруднику оборудования, т.е. каким образом "одним кликом" или "из одного окна" заявки и/или мастера регистрации можно увидеть список оборудования, которое числится за сотрудником?
На самом деле данный механизм очень удобен и имеется в аналогичных программах, и думаю был бы крайне полезен и другим.
Если у вас есть вопросы по ведению учета, их необходимо задать в личном кабинете.
Мы отвечаем клиентам с действующей тех. поддержкой.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#6
11.09.2020 14:31:27
Добрый день!

Увы, действующей тех.поддержки нет, поскольку являюсь пока потенциальным покупателем, поэтому если я задам там вопрос, то думаю мне не ответят. В связи с этим задаю вопросы тут, пытаясь понять механизмы и функционал Вашего ПО. (Обучение по Вашему ПО на Вашем сайте я прочитал, но некоторые вопросы остаются, которые я и задаю). Если задаю вопросы не в той теме, то направьте меня в нужную тему.

Просто я сейчас сравниваю функционал различного ПО, относящегося к данной сфере деятельности, в том числе с уже используемым на предприятии. В связи с чем, при анализе возможностей разного ПО, обращаю внимание на то, как работают те или иные механизмы и какие имеются возможности в каждом из ПО, сравнивая с теми к которым мы уже привыкли и которые уже устоялись. И уточняю у разработчиков имеется та или иная возможность или не имеется, или не имеется, но будет, с целью понимания какое из ПО более подходит под наши запросы и как следствие приобретения более подходящего ПО. При этом, естественно, если имеется возможность самостоятельной доработки в ПО или разработчики готовы доработать ПО, то это идет в плюс.
Прошу прощения если пишу не туда и отнимаю время, но где то же должен быть раздел сайта/форума, где потенциальные покупатели могут задавать вопросы и получать ответы по данному ПО (при отсутствии оплаченной тех.поддержки).
 
 
 
#7
11.09.2020 15:04:28
Цитата
Алексей Попов написал:
Увы, действующей тех.поддержки нет, поскольку являюсь пока потенциальным покупателем, поэтому если я задам там вопрос, то думаю мне не ответят. В связи с этим задаю вопросы тут, пытаясь понять механизмы и функционал Вашего ПО. (Обучение по Вашему ПО на Вашем сайте я прочитал, но некоторые вопросы остаются, которые я и задаю). Если задаю вопросы не в той теме, то направьте меня в нужную тему.
Да, это верно. Поддержку оказываем только действующим клиентам.
Цитата
Алексей Попов написал:
Кроме того, бывают ситуации, когда за несколькими местами хранения со своим оборудованием закрепляется один сотрудник, т.е. за одним сотрудником числится различное оборудование из разных мест хранения. В этом случае какое место хранения будет подставлено автоматом (если это делается автоматом) в поле/реквизит "Склад, рабочее место" на закладке "Выполнение"?
Закажите демо-версию тогда и проверьте поведение. Лучше же самому один раз посмотреть, чем несколько раз услышать пусть и от авторов. В демке можно найти и посмотреть, создать несколько мест хранения, закрепить сотрудника за местом и т.д. Так же вам поможет база знаний
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#8
11.09.2020 15:09:25
Цитата
Алексей Попов написал:
Спасибо за пояснения. Хочу уточнить, на закладке "Выполнение", реквизит "Склад, рабочее место" заполняется автоматически по инициатору заявки (если инициатор закреплен за местом хранения) или это поле заполняется Исполнителем/Распределителем заявки вручную? Если заполняется автоматом, то это хорошо, а если выбирается вручную, то это дополнительные действия для Исполнителя, а хотелось бы, чтобы сразу шла привязка. Кроме того, бывают ситуации, когда за несколькими местами хранения со своим оборудованием закрепляется один сотрудник, т.е. за одним сотрудником числится различное оборудование из разных мест хранения. В этом случае какое место хранения будет подставлено автоматом (если это делается автоматом) в поле/реквизит "Склад, рабочее место" на закладке "Выполнение"? В связи с этим и возник вопрос про механизм привязки к сотруднику оборудования, т.е. каким образом "одним кликом" или "из одного окна" заявки и/или мастера регистрации можно увидеть список оборудования, которое числится за сотрудником? На самом деле данный механизм очень удобен и имеется в аналогичных программах, и думаю был бы крайне полезен и другим.
Установку реквизита "Склад, рабочее место" можно настроить на автоматическое заполнение с помощью подсистемы правил событий (https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&CHAPTER_ID=0449). Автоматическая установка данного реквизита может быть настроена на различные отборы на основании, которых заполнялся бы реквизит "Склад, рабочее место" и на это не влияет сколько мест хранения числиться за сотрудником. Так, например, сотрудник (инициатор) задания указывает в теме, что-то вроде "Сломался принтер №00000012" на основании этой темы программа по настроенным правилам событий отбирает устанавливает НУЖНОЕ место хранения, где числиться данный принтер, а также сможет указать и саму карточку номенклатуры данного принтера, в соответствующем реквизите задания. Таким образом, осуществляется автоматическое заполнение и других реквизитов задания. По ссылке выше, есть несколько примеров.
 
 
 
#9
11.09.2020 17:15:02
Цитата
Виталий Барилко написал:

Закажите демо-версию тогда и проверьте поведение. Лучше же самому один раз посмотреть, чем несколько раз услышать пусть и от авторов. В демке можно найти и посмотреть, создать несколько мест хранения, закрепить сотрудника за местом и т.д. Так же вам поможет база знаний
Конечно, лучше самому один раз посмотреть, поэтому ранее я уже воспользовался демо-версией и проверил поведение. Также уже не один раз прочитал те разделы базы знаний, которые это описывают.
В демо версии автозаполнение реквизита Склад, рабочее место по инициатору не настроено. Допускаю, потому что это демо-версия, поэтому в одном из своих вопросов уточнял вручную это делается или автоматом.
То, что имеется возможность, которую написал Руслан - замечательно

Цитата
Руслан Соломахин написал:

Установку реквизита "Склад, рабочее место" можно настроить на автоматическое заполнение с помощью подсистемы правил событий ( https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&CHAPTER_ID=0449 ). Автоматическая установка данного реквизита может быть настроена на различные отборы на основании, которых заполнялся бы реквизит "Склад, рабочее место" и на это не влияет сколько мест хранения числиться за сотрудником. Так, например, сотрудник (инициатор) задания указывает в теме, что-то вроде "Сломался принтер №00000012" на основании этой темы программа по настроенным правилам событий отбирает устанавливает НУЖНОЕ место хранения, где числиться данный принтер, а также сможет указать и саму карточку номенклатуры данного принтера, в соответствующем реквизите задания. Таким образом, осуществляется автоматическое заполнение и других реквизитов задания. По ссылке выше, есть несколько примеров.
Я подразумевал, что такое возможно, но увы в демоверсии нет доступа к правилам событий и посмотреть что к чему можно только по картинкам из базы знаний.
На самом деле, это отлично, что у Вас реализован данный механизм автоматического заполнения полей по неким данным из письма. Но иногда бывают ситуации когда либо пользователь не указывает необходимую информацию, либо ошибается (человеческий фактор), в результате поле будет оставаться не заполненным. А инженеру техподдержки, которому попадет на выполнение данный инцидент, придется ручками в поле-реквизит добавлять рабочее место и смотреть все оборудование у пользователя. А если рабочие места обезличены и имеют номерное именование, не указывающее на сотрудника, то тут необходимо делать дополнительный отбор в местах хранения по сотруднику и выбирать рабочее место. Да, можете сказать Вы, ничего страшного, не слишком много действий. Отчасти соглашусь, со временем можно привыкнуть (стерпится-слюбится), но почему бы сразу не сделать вывод информации, например такого вида: (во вложении)

Дополнительно, если куда-нибудь сюда же будет выводиться информация "список обращений" по данному месту хранения и/или данному сотруднику (инициатору), то это будет вообще замечательно, поскольку инженер будет видеть всю необходимую информацию из одного окна и сможет оперативно выполнить задачу имея все необходимые данные и не перебирая другие окна.

Гипотетически могу предположить, (в концепции именования мест хранения у вас написано Оборудование<->Место хранения<->Сотрудник), что в ПО не предусмотрена связь между Карточкой номенклатуры и Сотрудником (нет реквизита ответственный сотрудник в таблице/справочнике Карточка номенклатуры по которому шла бы привязка к сотруднику), в результате и нет возможности достаточно легко сделать выборку оборудования по сотруднику. Возможно я ошибаюсь.
Если я не ошибаюсь и связи нет, то планируйте ли вы реализовать данную связь? или может это противоречит концепции, предусмотренной в ПО, и данной связи никогда не будет? или может быть она избыточна?


Извините, если много спрашиваю, но перед приобретением необходимо понимать, что может система, что не может, что может быть со временем реализовано, а что не может.








Изменено: Алексей Попов - 11.09.2020 17:22:17
 
 
 
#10
14.09.2020 14:29:14
Цитата
Алексей Попов написал:


Виталий Барилко написал:

Закажите демо-версию тогда и проверьте поведение. Лучше же самому один раз посмотреть, чем несколько раз услышать пусть и от авторов. В демке можно найти и посмотреть, создать несколько мест хранения, закрепить сотрудника за местом и т.д. Так же вам поможет база знаний

Конечно, лучше самому один раз посмотреть, поэтому ранее я уже воспользовался демо-версией и проверил поведение. Также уже не один раз прочитал те разделы базы знаний, которые это описывают.
В демо версии автозаполнение реквизита Склад, рабочее место по инициатору не настроено. Допускаю, потому что это демо-версия, поэтому в одном из своих вопросов уточнял вручную это делается или автоматом.
То, что имеется возможность, которую написал Руслан - замечательно


Руслан Соломахин написал:

Установку реквизита "Склад, рабочее место" можно настроить на автоматическое заполнение с помощью подсистемы правил событий ( https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&CHAPTER_ID=0449 ). Автоматическая установка данного реквизита может быть настроена на различные отборы на основании, которых заполнялся бы реквизит "Склад, рабочее место" и на это не влияет сколько мест хранения числиться за сотрудником. Так, например, сотрудник (инициатор) задания указывает в теме, что-то вроде "Сломался принтер №00000012" на основании этой темы программа по настроенным правилам событий отбирает устанавливает НУЖНОЕ место хранения, где числиться данный принтер, а также сможет указать и саму карточку номенклатуры данного принтера, в соответствующем реквизите задания. Таким образом, осуществляется автоматическое заполнение и других реквизитов задания. По ссылке выше, есть несколько примеров.
Я подразумевал, что такое возможно, но увы в демоверсии нет доступа к правилам событий и посмотреть что к чему можно только по картинкам из базы знаний.
На самом деле, это отлично, что у Вас реализован данный механизм автоматического заполнения полей по неким данным из письма. Но иногда бывают ситуации когда либо пользователь не указывает необходимую информацию, либо ошибается (человеческий фактор), в результате поле будет оставаться не заполненным. А инженеру техподдержки, которому попадет на выполнение данный инцидент, придется ручками в поле-реквизит добавлять рабочее место и смотреть все оборудование у пользователя. А если рабочие места обезличены и имеют номерное именование, не указывающее на сотрудника, то тут необходимо делать дополнительный отбор в местах хранения по сотруднику и выбирать рабочее место. Да, можете сказать Вы, ничего страшного, не слишком много действий. Отчасти соглашусь, со временем можно привыкнуть (стерпится-слюбится), но почему бы сразу не сделать вывод информации, например такого вида: (во вложении)

Дополнительно, если куда-нибудь сюда же будет выводиться информация "список обращений" по данному месту хранения и/или данному сотруднику (инициатору), то это будет вообще замечательно, поскольку инженер будет видеть всю необходимую информацию из одного окна и сможет оперативно выполнить задачу имея все необходимые данные и не перебирая другие окна.

Гипотетически могу предположить, (в концепции именования мест хранения у вас написано Оборудование<->Место хранения<->Сотрудник), что в ПО не предусмотрена связь между Карточкой номенклатуры и Сотрудником (нет реквизита ответственный сотрудник в таблице/справочнике Карточка номенклатуры по которому шла бы привязка к сотруднику), в результате и нет возможности достаточно легко сделать выборку оборудования по сотруднику. Возможно я ошибаюсь.
Если я не ошибаюсь и связи нет, то планируйте ли вы реализовать данную связь? или может это противоречит концепции, предусмотренной в ПО, и данной связи никогда не будет? или может быть она избыточна?


Извините, если много спрашиваю, но перед приобретением необходимо понимать, что может система, что не может, что может быть со временем реализовано, а что не может.








Связь закрепленного сотрудника и карточки номенклатуры предусмотрена в программе, она строится на основании закрепленного за местом хранения сотрудника. То есть, за местом хранения buh 1 закреплен ответственный сотрудник Иванов Иван Иванович, следовательно у всех карточек номенклатуры, которые оприходованы на место хранения buh1 будет числиться ответственным данный сотрудник.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 След.
Читают тему (гостей: 1)