+7 (861) 203-39-44
Войти Регистрация
0 0
Корзина (0) Отложенные товары (0)

В настоящий момент у вас нет отложенных товаров

Меню
+7 (861) 203-39-44
Войти Зарегистрироваться

Добавление картинки в базу знаний

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
Добавление картинки в базу знаний
 
#1
Нравится0
02.02.2021 12:06:21
День добрый

Подскажите удобный рабочий способ добавления картинки в базу знаний.
Скрытый текст

При добавлении через веб-клиент по мануалу:
https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&LESSON_ID=482

В веб клиенте:
  • при просмотре страница просто вылетает
  • при редактировании открывается такой код:
Скрытый текст

В толстом клиенте
  • при просмотре ошибка:
Скрытый текст
При редактировании вид статьи аналогично браузеру.


В толстом клиенте при попытке загрузить статью через ворд:
Скрытый текст

Если копировать картинки через буфер обмена, то изначально они видны (пока статья редактируется). После закрытия на их месте пустые рамки.


ВОПРОС:
что мы делаем не так (такое поведение на всех компьютерах/клиентах) и как вы наполняете статьи?
 
 
 
#2
Нравится0
02.02.2021 12:11:32
Ха-ха :(. Здесь inplace картинки тоже работают только при редактировании. Почему спойлер не открывается?
Изменено: Юрий Гребенников - 02.02.2021 12:12:22
 
 
 
#3
Нравится0
03.02.2021 13:40:21
Судя по всему, общественность не использует базу знаний или не вставляет картинки. Пойдем официальным путем
 
 
 
#4
Нравится0
03.02.2021 13:54:02
Цитата
Юрий Гребенников написал:
Судя по всему, общественность не использует базу знаний или не вставляет картинки. Пойдем официальным путем
Используют, но не так уж и много.
Web-клиент вообще не рекомендуем для добавления статей в базу знаний.
В 8.3.16 все работает прекрасно, сегодня сам добавлял в нашу базу знаний статью. Пример работы во вложении.
Совет: не используйте самые последние версии платформы для работы. В них как правило всегда есть что-то, что ломается и возникают вот такие проблемы. + все типовые конфигурации пока просят лишь 8.3.16. Какой смысл устанавливать самое последнее и собирать все шишки, которые могут возникнуть при эксплуатации?
На данный момент рекомендуем последнюю из 8.3.16.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#5
Нравится0
03.02.2021 14:22:00
1. Вопрос на полном серьезе: вы уверены, что картинка внедрена, а не является ссылкой?
2. Какая точно версия нужна? 8.3.16.?

ps по поводу версии платформы не мы заказываем музыку. можем попробовать поставить рядом другую версию
 
 
 
#6
Нравится0
03.02.2021 14:32:16
Цитата
Юрий Гребенников написал:
1. Вопрос на полном серьезе: вы уверены, что картинка внедрена, а не является ссылкой?
Да, конечно. Я же привел скриншот. Добавил как положено и это не ссылка на картинку в интернете. И делал я это сегодня (писал статью в базе знаний) :)
Цитата
Юрий Гребенников написал:
2. Какая точно версия нужна? 8.3.16.?
У нас на данный момент 8.3.16.1814
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#7
Нравится0
03.02.2021 14:40:36
Спасибо, попробую.

И все-таки вопрос: через что удобно делать, как вам кажется?
Цитата
Web-клиент вообще не рекомендуем для добавления статей в базу знаний.
Очень печально. Это "неисправимо"? Ставить клиенты только из-за этого не хочется
 
 
 
#8
Нравится0
03.02.2021 14:50:32
Цитата
Юрий Гребенников написал:
Очень печально. Это "неисправимо"? Ставить клиенты только из-за этого не хочется
Это не зависит от конфигурации, а исключительно от платформы 1С. Если на десктопе работает, а в вебе выдает непонятные ошибки - это ошибки в платформе. Иначе падало бы с ошибкой и там и там.
Цитата
Юрий Гребенников написал:
И все-таки вопрос: через что удобно делать, как вам кажется?
Мы добавляем/изменяем исключительно в тонком/толстом клиенте, веб-версией вообще не пользуемся в своей работе.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
#9
Нравится0
12.02.2021 19:04:22
Молодцы, что нашли ошибку в добавлении картинок, не почему сюда не написали? Люди бы думали, что все работает правильно и грешили бы на свои руки, а не то, что механизм немного кривой
 
 
 
#10
Нравится0
15.02.2021 10:29:10
Цитата
Юрий Гребенников написал:
Молодцы, что нашли ошибку в добавлении картинок, не почему сюда не написали? Люди бы думали, что все работает правильно и грешили бы на свои руки, а не то, что механизм немного кривой
То, что поправили, вроде как не относится к вашему вопросу. Просто сделали удобнее добавление картинки, когда она сразу центрируется и делается высотой в 300 пикселей, а не 200. Ну и поправили ошибку, когда можно ввести имя картинки и не выбирая саму картинку нажать ОК. Система вставит картинку и если так записать, то потом при просмотре такой статьи будет ошибка.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему