Юрий Кайдашов (Все сообщения пользователя)

[QUOTE][URL=https://softonit.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=1&PAGE=]Виталий Барилко[/URL]
написал:

Мы сейчас на отдельном блоке готовим переход формы другого документа на HTML, в планах реализовать документ "Задание" полностью на HTML с красивым и современным оформлением, без вкладок. Мы планировали именно в этот момент попытаться найти решение проблемы комментариев. Ну или сделать какой-то промежуточный вариант. Сроков, как таковых, на данный момент нет, но скорее всего это будет август-сентябрь, возможно чуть раньше.[/QUOTE]
Доброго времени суток!
Мы снова столкнулись с негативом от заказчика, так как была недоступна для чтения важная часть сообщения и сотрудник не принял ее во внимание.
Август прошел, уже скоро середина сентября. Когда ожидать решения проблемы?

Спасибо за предоставленные ответы.
Предложенный вариант с плюсиком позволяет развернуть комментарий по одному, прочитать, осмыслить и ответить. При этом абсолютно не важно какое форматирование. Сохраняется хотя бы функционал общения.
Когда у пользователя нет возможности просто увидеть комментарий от инициатора в задаче, ему приходится лезть в учетную запись системной почты и просматривать письма. Это, конечно, выход. Но не лучший.

1. Проблема существует, о ней знает разработчик, но не дает никаких комментариев в тикете, кроме отписок. Это не создает позитивного отношения к продукту.
2. Непонятен приоритет при разработке конфигурации. Добавляются новые фичи, а о проблеме, которую озвучили очень давно, мягко говоря, забыли.
3. Почему бы не конвертировать html в txt с сохранением вложений? Это даже не предлагалось и не обсуждалось. Нам в переписке, например, важно узнать что хочет сообщить пользователь, а не то, какая у него красивая картинка в подписи.
4. Почему нужно вставлять все комментарии в одну простынь? Почему бы не сделать возможность разворачивать и сворачивать комментарии по отдельности?  Эдакий плюсик, при нажатии на который, раскрывается сообщение? Чем не универсальное решение?

Вопрос был поднят на форуме для того чтобы решить проблему, а так же для того чтобы и другие пользователи видели реальные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Вашего продукта..

[QUOTE] написал:
Добрый день. Пишите в техподдержку, если есть проблема.
Вряд ли на обсуждая на форуме эта ситуация решится.[/QUOTE]
В техподдержку были обращения 31.08.[B]2020[/B], повторно открывался тикет 11.02.2022.
Ответ один и тот же:
"Данная ошибка известна, она находится в плане по доработке отдела разработчиков. "
Неужели почти за 2 года не нашлось возможности устранить проблему?

Доброго времени суток!
В конфигурации обнаружена проблема, которая парализует либо крайне затрудняет работу по задаче.
При интенсивной переписке по задаче создается ситуация, при которой текст накладывается на предыдущие комментарии.
Вследствие этого:
1. Не видно многих комментариев.
2. Невозможно ответить на комментарий, т.к. кнопка "Ответить" перекрывается другими сообщениями.

Было бы удобно звонить прямо из телефонной книги.

Наверное у Вас немного паролей занесено. У нас на аутсорсе много контрагентов.
Помимо паролей на сервера и сетевое оборудование есть еще и рабочие места, удвленки и пр.
Менять раз в месяц пароли везде не вариант - это заново нужно будет перенастраивать доступы у клиентов (им пароли не выдаются из соображений безопасности).
А предложенный вариант по проверке признака шифрования пароля вполне приемлен на данном этапе.
Ждем реализации.

Очень не хватает функции импорта контактных лиц из файла. Или сонхронизации с контактами в облаке.

А что по вложенной переписке? Можно нумерацию сделать или подсвечивать последний комментарий?

Счет выставляет поставщик клиенту в электронной форме.
Как только счет оплачен, поставщик дает нам знать что можно забирать оборудование.
Таким образом в предложенном Вами варианте  отсутствует возможность иметь статус счета - выставлен / оплачен