![Service_Desk.jpg Service_Desk.jpg](/upload/medialibrary/a68/Service_Desk.jpg)
Поле "Срок устаревания данных (дней)" настраивает неактуальность (устаревание) заданий, которые хранятся 14 (кол-во дней настраивается) и более дней с даты выполнения, будут считаться "устаревшими". После чего на вкладке "Сервис" можно стереть старые данные.
![Сервис2.jpg Сервис2.jpg](/upload/medialibrary/902/Servis2.jpg)
Если включен переключатель "Добавлять себя в наблюдатели в новых заданиях", тогда при создании нового задания Вы автоматически становитесь наблюдателем.
![Service_Desk2.jpg Service_Desk2.jpg](/upload/medialibrary/dbc/Service_Desk2.jpg)
Переключатель "Использовать CRM" позволяет работать со справочником "Потенциальные клиенты", можно включать или выключать если приложение запущено в автономном режиме, так как тогда нет синхронизации с ЦИБ, и нет возможности работы с данным справочником. В основном режиме переключатель включен (не меняет положение) если в ЦИБ, установлена соответствующая галочка. Соответственно выключен, если галочка снята.
![CRM.png CRM.png](/upload/medialibrary/082/CRM.png)