Режимы работы приложения

Мобильное приложение поддерживает два режима работы:

• автономный режим работы - в данном режиме работы программа работает как самостоятельное решение для одного пользователя, синхронизация с Центральной информационной базой (ЦИБ) не производится, вся нормативно - справочная информация (НСИ) ведется в мобильном приложении;
• основной режим работы - в данном режиме мобильное приложение является мобильным клиентом для совместной работы с настольной версией программы "Управление IT-отделом 8", мобильное приложение в автоматическом режиме, либо по запросу пользователя выполняет синхронизацию с Центральной информационной базой (ЦИБ), НСИ ведется в ЦИБ (подробнее о настройке совместной работы).

Важно! Обмен между Центральной информационной базой и мобильным приложением

Синхронизация мобильного приложения с центральной базой гарантирована ТОЛЬКО на последней версии центральной базы. Это связано с тем, что формат обмена может меняться (например, в обмен добавляются новые объекты) и если у вас будет устаревшая версия центральной базы, а мобильное обновится на последнюю версию на телефоне в автоматическом режиме, то возможно, что синхронизация не будет производится. Стоит иметь это ввиду и следить за актуальной версией центральной базы.

APK файлы мобильного приложения, таблица совместимости с центральной базой по ссылке: Перейти
Инструкция по установке APK файла: Перейти

Ограничения экранных форм.

На текущий момент экранные формы приложения адаптированы для работы приложения на смартфонах в вертикальном положении, адаптация экранных форм для горизонтального положения смартфона, а также планшетов будет добавлена со временем.

Ограничения по функционалу при использовании основного режима работы программы

Для регистрации и отправки задания в мобильное приложение пользователя, необходимо чтобы данный пользователь (или группа пользователей, в состав которой он входит) был явно указан в задании (например, в качестве "Автора", "Инициатора", "Исполнителя" или "Наблюдателя", при этом, доступ к заданию получают и руководители данных участников задания). В противном случае, задание не будет отправлено в мобильное приложение. Доступность заданий для редактирования в мобильном приложении может отличаться от доступности редактирования задания в настольной версии программы. На текущий момент, ограничение на редактирование (только просмотр) задания имеют пользователи, не имеющие роли «Полные права» и являющиеся "Наблюдателями" в задании.

Объекты доступные для редактирования в мобильном приложении (в основном режиме работы приложения):

• документ «Задание»;
• справочник «Комментарии»;
• справочник «Группы заданий»;
• справочник «Категории заданий»;
• справочник «Контактные лица»;
• справочник «Контрагенты»;
• справочник «Спринты»;
• справочник «Теги»;
• справочник «Физические лица».

Объекты доступные в режиме только просмотра в мобильном приложении (в основном режиме работы приложения):

• справочник «Виды контактной информации»;
• справочник «Группы пользователей»;
• справочник «Организации»;
• справочник «Оценки заданий»;
• справочник «Подразделения»;
• справочник «Пользователи»;
• справочник «Проекты»;
• справочник «Процессы»;
• справочник «Сервисы»;
• справочник «Сотрудники»;
• справочник «Способы создания заданий»;
• справочник «Страны мира»;
• справочник «Линии поддержки»;
• справочник «Этапы процессов».