Карточка задания

При создании нового документа "Задание", либо редактировании существующего, будет открыта карточка "Задания". Состав реквизитов в документе "Задание" зависит от Режима работы, установленного в приложении.

Создать документ "Задание" можно следующими способами:

Рис.13.jpg

Форма имеет пять страниц, на которых расположены реквизиты документа: "Основное", "Комментарии", "Чек лист", "Выполнение", "Прочее".

Страница "Основное" содержит следующие элементы и группы элементов:

  • Инициатор - инициатор задания, может быть указан из справочников "Контактные лица", "Контрагенты", "Физические лица", в случае, если установлен "Основной" режим работы приложения, то также из справочников "Подразделения", "Пользователи". Обычно совпадает с автором задания;
  • Тема - строка, содержащая тему задания. В случае, если проблему можно описать коротко, например, "Не печатает принтер", возможно, что заполнение Темы будет достаточным для описания всего задания;
  • Описание - строка, более подробное описание задания. Если используется "Основной" режим работы приложения, после регистрации задания в ЦИБ (присвоения номера заданию), описание становится недоступным для изменения.

Группа элементов "Процесс, этап, исполнитель". В случае "Автономного" режима работы, группа называется "Процесс, этап", поскольку "Текущим исполнителем" в задании всегда является текущий пользователь программы, а группа "Наблюдатели" отсутствуют.

Для сворачивания/разворачивания групп элементов необходимо прикоснуться к названию группы. На следующем изображении группа "Описание" свернута, группа "Процесс, этап, исполнитель" развернута.

Рис.14.jpg

Группа содержит следующие элементы:

  • Процесс - процесс, по которому запущено задание;
  • Этап - текущий этап в задании (подробнее);
  • Текущий исполнитель - текущий исполнитель в задании. Реквизит доступен только для "Основного" режима работы приложения. Может быть выбран из справочников "Пользователи", "Группы пользователей" (подробнее);
  • % выполнения - число, обозначающее степень завершенности работ по заданию;
  • Наблюдатели - команда, открывающая список наблюдателей по заданию. Команда доступна только для "Основного" режима работы приложения. Список может быть составлен из элементов справочников "Группы пользователей", "Контактные лица". "Контрагенты", "Подразделения", "Пользователи", "Физические лица" (подробнее).

Страница "Комментарии" содержит комментарии пользователей по заданию. В случае "Основного" режима работы приложения, комментарии могут быть как обычные (видимые всем участникам задания), так и приватные (с указанием адресатов комментария и видимые только автору и адресатам комментария) (подробнее).

Рис.15.jpg

Страница "Чек лист" содержит список пунктов чек листа. Признак выполнения отдельного пункта в чек листе (флажок) можно устанавливать без открытия отдельной формы редактирования пункта чек листа.

Рис.16.jpg

Страница формы "Выполнение". Группы элементов "Организация, подразделение", "Спринт, проект, сервис", "Оценка, тип, способ создания" доступны только в "Основном" режиме работы приложения.

Рис.17.jpg

Страница формы "Прочее" (реквизит "Автор корректировки" доступен только в Основном режиме работы приложения).

Рис.18.jpg

В самом низу формы расположена группа элементов "Вложения" (подробнее).

Рис.19.jpg



 Фильтр по статусу задания | Описание курса | Перевод задания на этап