Все идеи

В 1С Предприятии можно с помощью Ctrl+Левый клик выделить несколько строк и потом их вставить. В Управлении IT-отделом, если выделить несколько тегов и попытаться их вставить, вставляется только последний выделенный (что в вэб, что в клинт версии). ...Показать все, вставляем один тег, нажимаем "выбрать", окошко закрывается, показать все, вставляем один тег, нажимаем "выбрать", окошко закрывается.....

Очень неудобно и контрпродуктивно.

1. Добавить возможность вести записи корпоративных мероприятий праздников, дней рождения.
2. Добавить на рабочий стол справа колонку с напоминаниями о ближайших праздниках событиях и днях рождения компании.

На текущий момент нет возможности создать "пересекающиеся" по времени трудозатраты, выполняемые разными исполнителями.

Т.е. невозможно указать, например, что над заданием одновременно работало несколько человек. Пример: монтаж кабеля выполняло 3 сотрудника. По текущей логике надо делать 3 разных задачи или "двигать" рабочее время задачи так, чтобы получилось 0-8, 8-16, 16-24 отрезка.

Это очень не удобно, т.к.  или "плодятся" виртуальные задачи (или подзадачи) или (если сдвиг по времени) нет возможности контролировать реальное начало/окончание работ (переработки и пр).

Просьба добавить возможность создавать пересекающиеся по времени трудозатраты в рамках одной задачи.

Не хочется использовать механизм автоматического создания заданий из всех входящих писем. Есть много спама (который автоматически фильтровать нельзя - можно удалить что-то нужное) и других сообщений, которых невозможно автоматически отфильтровать так, чтобы можно было положиться на механизм автосоздания заданий из почту.

Требуется ручное создание задания на основании письма, чтобы сотрудник сразу корректировал задание (писал правильную тему и пр). После чего должно создаваться письмо, что задание №ххх с темой "вручную исправленной" создано. Это письмо должно прикрепляться к взаимодействию по заданию.

Сейчас можно создать задание из почты, но только через "Взаимодействия->Входящие электронные письма"
Через похожую и более удобную форму "Взаимодействия->Взаимодействия"  создавать задания нельзя.

Почему?! Тех поддержка еще 03.03.2022 ответила, что
Прошло ~ полгода. Ничего не изменилось.

А кроме того, что более важно, при таком создании задания к созданной задаче во вкладке взаимодействия письмо не "линкуется". А это значит, что и новые письма не будут автоматически "прикрепляться" к созданной задаче.

Большая просьба реализовать данный функционал

Для ситуаций, когда
- нужно идентифицировать несколько единиц оборудования, и это быстрее сделать сканером ШК, чем поиском по инв.номеру,
- на этикетке инв.номер повреждён, а штрихкод цел.

Для аутсорсинга было бы удобно делать личный кабинет не для сотрудника/пользователя, а для Контрагента (или Контактного лица контрагента).
Не все хотят/умеют работать с почтой. Плюс можно закладкой/быстрой ссылкой прописать на ПК пользователей адрес ЛК для быстрой подачи заявок.
А делать костыли на своем сайте с отправкой сообщения из формы на почту тоже не совсем правильный вариант (промежуточное звено, правила обработки и т.п.).
Плюс руководитель/куратор Контрагента может видеть статусы задач, комментарии и вообще их список.

На данный момент при создании подзадачи можно выбрать только какого-либо пользователя либо всех пользователей из группы. А возможности выбрать группу в качестве исполнителя подзадачи нет, хотя по логике должна быть, поскольку это же обычное задание (а в обычном задании есть возможность выбора группы в качестве исполнителя)

В текущей реализации анкеты доступны только сотрудникам поддержки.Если таких сотрудников мало, то функционал бесполезен.
Было бы хорошо, если бы была возможность проводить анкетирование среди клиентов через личный кабинет. например "нравятся ли мышки из последней закупки" или вопросы касательно функционала в 1с или корпоративном сайте.

Добрый день. Пожелания хотелось в разработку внести. Сделать в базе знаний разграничения Видимостей по группам пользователей а не только по пользователям.

В связи с уходом части компаний с российского рынка, хотелось бы видеть отечественное решение для удаленного подключения.
https://мойассистент.рф/