Все идеи

На данный момент при создании подзадачи можно выбрать только какого-либо пользователя либо всех пользователей из группы. А возможности выбрать группу в качестве исполнителя подзадачи нет, хотя по логике должна быть, поскольку это же обычное задание (а в обычном задании есть возможность выбора группы в качестве исполнителя)

В разделе идеи, должен быть фильтр - "Мои идеи".
Кажется когда то он был, сейчас не вижу.

Предлагается:
При постановке подзадачи, в новой задаче, автоматически прописывать основание - Задачу-родителя.

Объяснение - задачи ставятся на основании разных ситуаций - документы, проблемы, итп...
При выявлении цепочек событий привыкли смотреть в основания.
Например по счетчику на вкладке "Основания (1)" сразу (не переходя в эту вкладку) видно наличие оснований.
Понадобиться - зайдем. Нету значит нету.
Текущее не удобство - Из вкладки "Основное" необходимо перейти раздел "Выполнение" посмотреть есть ли задача - родитель.

Либо другая альтернатива:
Вывести связь с задачей родителем на видное место во вкладку основное.
Мы часто ставим цепочки подзадач, поэтому для нас актуально.

Первый вариант кажется предпочтительным.
Например для постройки отчетов.

1с хранит пароли в базе в открытом виде.
используем систему PSONO  для хранения паролей ( в зашифрованном виде) хотелось бы увидеть интеграцию с PSONO ( или аналогичным софтом хранящим пароли в зашифрованном виде, и позволяющем отправлять одноразовые ссылки.

В данное время в новой базе знаний нельзя скопировать ссылку не переходя по ней.
Есть ситуации, когда такая необходимость очень нужна!
Просим добавить.

Структура мест хранения как и сами места хранения не постоянны. Какие то рабочие места могут быть ликвидированы, порой целые подразделения, либо удаленные точки обслуживания. Но при этом нужно сохранять историю по ним. Поэтому предлагаю реализовать достаточно стандартный для конфигураций 1С подход (как например в зуп или других конфигурациях справочник подразделения), есть реквизит, что место хранения больше не используется, расформировано с такой то даты. Тогда соответственно в иерархии мест по умолчанию такие места хранения не отображаются, но при желании их можно отобразить.

У ваших конкурентов давно есть механизмы согласования заявок, когда у заявки можно поставить признак "требует согласование", выбрать согласующего или комитет для согласования и отправить письма для согласования, к которых есть ссылки для принятия решения - согласовать или отклонить. Ссылки эти - примерно как у вас уже сделана оценка по почте.
Согласовывать должен сотрудник клиента, по которому пришла заявка, а не сотрудник ИТ-отдела. Поэтому согласование по почте или через ЛК или по мобильному приложению, чтобы не требовались лицензии на доступ этих людей через тонкий клиент.
В принципе, если сделат ьспециальное правило событий, зацепленное за нужные реквизиты, то реализация механизма не должна стать сложной.
Прошу реализовать, сильно не хватает!

Добавить возможность импорта мобильного и IP-телефона.

При создания документа "Окончание обслуживания" на основании документа "Начало обслуживания" не переносятся услуги из вкладки "Услуги", приходится постоянно переносить вручную.

Отображать остатки включая дочерние места хранения, сейчас кнопка на месте хранения просто добавляет в список номенклатур ещё номенклатур из дочерних мест хранений. Для более наглядной детализации вложенности необходимо чтобы в Оборудовании и ПО отображались и подкаталоги с иерархией.

1. Необходимо настроить отображение подчиненных элементов из левой колонки "Места хранения" в правой колонке "Оборудование и ПО".
2. При выборе элемента в левой колонке "Места хранения", в правой колонке "Оборудование и ПО" должны отображаться подчиненные вложенные элементы мест хранения (подкаталоги) с возможностью их раскрытия.
3. Для достижения нужного уровня вложенности необходимо раскрыть родительский элемент места хранения по иконке "+" и нужно знать, что подкаталог там существует. Более наглядно было бы изображать иерархию дополнительно и в Оборудовании и ПО.
4. При нажатии на кнопку "Отображать остатки включая дочерние места хранения" должна быть видна принадлежность номенклатуры к определенному месту хранения, этого не происходит.
5. Использовать отчёт "Остатки" проблематично, потому что: а) это отдельный раздел, б) не выводит пустые каталоги, в) иерархия трёхуровневая.