Полноценная HelpDesk

Страницы: 1
RSS
Полноценная HelpDesk
 
С разрешения автора, предлагаю оставлять здесь пожелания по дополнительному функционалу и возможностям для полноценной HelpDesk
 
Статусы категорий заявок

К существующим категориям статусов:
  • Статус заявителя
  • Статус исполнителя
  • Заявка завершена
Предлагаю добавить:
  • Зарегистрировано
  • Принято к выполнению
  • Эскалация
Соответственно в Журнал заявок добавить варианты сортировки по данным критериям.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)