В уведомлении по электронной почте не происходит замена макроса %ДобавленноеСообщение%

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
В уведомлении по электронной почте не происходит замена макроса %ДобавленноеСообщение%, Сабж
 
Добрый день.
При использовании стандартного шаблона оповещения для автора, приходит наблюдателю следующее письмо, в котором по идее должен быть добавленный текст сообщения, но вместо него просто текст "Добавлено сообщение":
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Уважаемый Давид (тест)!
Вы подписаны на Задание N00000002537 от 10.08.2016 15:40:44, в котором произошли следующие изменения:
------------------------------------------------
Добавлено сообщение
------------------------------------------------
Мы всегда рады Вам помочь!
С уважением, служба поддержки.

При ответе на данное письмо, пожалуйста, не изменяйте тему письма!
Service Desk "Управление IT-отделом 8"
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Из-за чего это может быть?
 
Добрый день. Необходимо изменить шаблон и вставить переменную %ДобавленноеСообщение%.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
Так в стандартном шаблоне итак есть эта переменная, я ее не убирал. Только она подменяется не текстом сообщения, а текстом "Добавлено сообщение ".
 
А можете привести текст шаблона, которые получают наблюдатели?
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
Уважаемый %Пользователь%!
Вы подписаны на <b>Задание N%Номер% от %Дата%</b>
<hr>%ДобавленноеСообщение%<hr>

<i>При ответе на данное письмо, пожалуйста, не изменяйте тему письма!
Service Desk</i>
 
Какая версия у конфигурации?
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
 
Минуту, прислал не тот шаблон...
 
Сейчас указал другой шаблон, вроде сообщение пришло. Пока я вопрос приостановлю, может просто проблема в каком-либо символе (рус/лат) в переменной в предыдущем шаблоне...
Страницы: 1
Читают тему