Задание на ремонт оборудования - как указать, что сломалось?

Пользователь

Сообщений: 11 Регистрация: 22.03.2016

17.03.2016 12:40:43

Здравствуйте.
Пробуем начать работу с вашей системой.
Одной из задач, является обработка заявок на ремонт оборудования.
Не понятно, как при создании заявки пользователи могут указать оборудование которое требует обслуживания. Указание в комментариях не подходит, именно этого хотим избежать.

Иван Угрюмов

Новичок

Сообщений: 32 Регистрация: 22.03.2016

17.03.2016 12:43:34

У нас в организации мы модернизировали печатную форму документа "Начало обслуживания", где добавили вывод значения из поля "Описание", которое для каждой позиции в табличной части документа может иметь свое значение. Таким образом, у нас по одной заявке на ремонт может направляться целый список неисправного оборудования и для каждого из них будет указана своя неисправность.

Денис Ельцов

Пользователь

Сообщений: 11 Регистрация: 22.03.2016

17.03.2016 12:44:52

Видимо Вы не верно меня поняли (или я не понятно выразил мысль).
Нам нужно, чтобы когда пользователь создает "Задание" в разделе "Техническая поддержка", он должен был бы выбрать из списка оборудование (Карточку номенклатуры) к которой относится данное задание.

Игорь Думенко Администратор Сообщений: 110 Регистрация: 10.01.2016	#4 17.03.2016 12:45:38 Добрый день. В документе "Задание" в разделе "Выполнение" есть возможность указать карточку номенклатуры, но табличная часть "Номенклатура" в документе отсутствует.

Денис Ельцов Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 22.03.2016	#5 17.03.2016 12:46:53 Спасибо, за ответ. А может быть, Вы знаете почему на тестовых данных не получается выбрать в этом месте "Карточку номенклатуры"? (Склад, Рабочее место выбран)

Игорь Думенко Администратор Сообщений: 110 Регистрация: 10.01.2016	#6 17.03.2016 12:48:15 Проверьте, что на этом месте действительно есть остатки оборудования (для организации указанной в основном разделе документа).

Денис Ельцов Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 22.03.2016	#7 17.03.2016 12:49:11 Спасибо еще раз. А не подскажите, можно ли без участия программистов, перенести эти поля (Карточку номенклатуры, Склад рабочее место) в основной раздел. Вроде бы форма не позволяет себя редактировать.

Игорь Думенко Администратор Сообщений: 110 Регистрация: 10.01.2016	#8 17.03.2016 12:50:27 К сожалению, для формы документа "Задание" отключено изменение формы. Дело в том, что предполагается использовать реквизит "Карточка номенклатуры" на этапах исполнения/решения задания "справочно", а не при создании (не все пользователи могут быть компетентны в IT и отличать одну карточку номенклатуры от другой карточки той же номенклатуры). И без помощи программистов Вам не обойтись.

Читают тему