Виталий Барилко (Все сообщения пользователя)

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 86 След.
Доработки, которые вы сделали, но которых нет в основной поставке, Какие доработки вы сделали в нашем решении? Чтобы вы хотели видеть в нашем решении дополнительно? Что считаете неудобным?
 
Цитата
Юрий Кайдашов написал:
Было бы очень удобно на Мастер регистрации заданий повесить какую-нибудь кнопку или сочетание клавиш.Очень неудобно искать и тыкать мышкой.
Глобальных комбинаций в 1С к сожалению не назначить. В списке заданий, рядом с созданием нового задания, есть кнопка вызывающая мастер регистрации.
Можем повесить какую-нибудь комбинацию запуска из списка заданий.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Работа в мобильном приложении, Предложения по улучшению мобильного приложения.
 
Цитата
Артур Сафиуллин написал:
Можно вопрос в эту ветку чтобы тему новую не создавать.
Планируется ли в мобильном приложение отображение функционала Дела .
Пока нет в планах.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Создание фильтров в ЛК
 
Дополню ответ коллеги.
Личный кабинет не предназначен для работы сотрудников техподдержки, только для клиентов. Никаких доп фильтров там нет, только то что есть. Там все ограничено и многие реквизиты, которые нужны техподдержке просто не выводятся. Грубо говоря - это портал самообслуживания для клиентов, не для техподдержки.
Если же вас не устраивает имеющийся функционал и вам не хватает каких-то фильтров, то вы можете самостоятельно доработать отборы (мой коллега выше описал где поправить вывод страниц). Если у Вас нет специалистов, которые могут добавить нужные вам фильтры, мы это можем сделать, но за дополнительную плату.
Подробнее о доработках вы можете прочесть на этой странице.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Закрытие задание по маркеру, Процесс "обращение".
 
Цитата
Владимир Лопин написал:
Здравствуйте. Скажите, а можно ли подредактировать [Задание.МеханизмОценкиВыполненияHTML] само отображение? Если, да то где?
Здравствуйте. Нет. Механизм формирования предопределен, единственное вы можете добавить свои оценки и их оформление. Для этого откройте
Справочник "Оценки заданий".
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
ШК номенклатуры
 
Цитата
Владимир Лопин написал:
Здравствуйте.Скажите есть возможность считывать штрих код, в табличную часть документа, БЕЗ нажатия кнопки Поиск по штрих коду?Просто считывать ШК в табличную часть, и что бы автоматом искались номенклатуры? Очень неудобно при поступлении вводить номенклатуру.В УТ это уже реализовано.
Вопросы по ведению учета необходимо задавать в тикет-системе на сайте https://softonit.ru/personal/tickets/
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
1С:Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом
 
Цитата
Роман Дубенский написал:
Добрый день! Есть ли планы на библиотеку "1С:Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом"?
Здравствуйте. В планах такого у нас нет.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
разные вопросы внедрения
 
Цитата
Денис Александров написал:
это не совсем то что нужно.
Нужно чтобы каждому заданию присваивалось автоматически(в зависимости от выбранной услуги) значение плановых трудозатрат.
Этого в конфигурации нет.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Документы, регламентирующие работу с ПО Управление IT-отделом 8
 
Дмитрий, Александр, добрый день. Вопрос задан на самом деле очень хороший.
Проблема в том, что сами мы (разработчики) не можем сделать такой документ. В каждой организации свои правила по поводу обработки тех же заданий их решений и т.п. К тому же, могут быть совершенно разные конфигурации ИТ-подразделений, что в свою очередь влечет разные сценарии работы.
Если кто подготовит, мы можем выложить на наш сайт в обучение, но это будет частный случай определенных регламентов в определенной организации.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
функционал переписки, разнести переписку с коллегами и с пользователем
 
Здравствуйте.
Как вы правильно указали необходимо использовать приватные комментарии. Лишних действий со стороны исполнителя никак не избежать.
Что касается чата, то разнесение на разные вкладки и без того усложнит перегруженный интерфейс задания.
Рекомендуем внутри команды исполнителей согласовать правила добавления приватных комментариев.
Например, все ответы пользователю давать линейно (не вложенные комментарии), а приватные комментарии добавлять вложенными к сообщениям пользователей. Это сделает переписку более понятной. Так же стараться избегать многоуровневых ответов.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Перевод задачи на другой этап "задним числом"
 
Цитата
Юрий Гребенников написал:
Можно добавить такой функционал (+ отдельные права, как я понимаю)?
На данный момент в планах такого нет.
Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 86 След.