Двойное уведомление при выполнении задания

Новичок

Сообщений: 2 Регистрация: 27.10.2021

12.11.2021 09:30:48

Добрый день!

1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1549)
Управление IT-отделом 8, редакция 3.1 (3.1.11.9)

При переводе задания на состояние "Выполнено" пользователю отправляется два уведомления:
1) О выполнении задания
2) О добавлении нового комментария

Включена обязательность комментария у этапа процесса "Выполнено", это для нас важно.

Каким образом возможно отключить отправку уведомления о добавлении нового комментария при переводе задания в статус "Выполнено"?

Виталий Барилко

Администратор

Сообщений: 939 Регистрация: 10.01.2016

12.11.2021 10:41:46

Цитата

написал:
Добрый день!

1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1549)
Управление IT-отделом 8, редакция 3.1 (3.1.11.9)

При переводе задания на состояние "Выполнено" пользователю отправляется два уведомления:
1) О выполнении задания
2) О добавлении нового комментария

Включена обязательность комментария у этапа процесса "Выполнено", это для нас важно.

Каким образом возможно отключить отправку уведомления о добавлении нового комментария при переводе задания в статус "Выполнено"?

Добрый день.
На данный момент это никак не отключить. Комментарий - это одно, а закрытие задачи - это совсем другое событие. Поэтому и приходит два уведомления.

Автоматизация сегодня - Ваш успех завтра

Дмитрий Савранин

Новичок

Сообщений: 1 Регистрация: 26.12.2018

03.03.2022 10:55:18

Можно доработать конфигурацию таким образом:

1. В правиле событий "Задание (добавление обычного комментария)" в поле "условие" выбрать "Добавление обычного комментария (без смены этапа)".

2. В модуле менеджера в справочнике "Комментарии" доработать функцию "ПроверкаУсловияПравилаСобытия"

Функция ПроверкаУсловияПравилаСобытия(Знач ПравилоСобытия, Знач Структура = Неопределено,
Знач Источник = Неопределено) Экспорт

ИмяСобытия = ПравилоСобытия.ПроверкаРеквизитовОбъектаИмяУсловия;

Если ПравилоСобытия.ТипПравила = Перечисления.ТипыПравилСобытий.ИзменениеОбъекта Тогда

Если Источник.Приватный = Ложь И ИмяСобытия = "ЗаданиеИзменениеОбъектаДобавлениеОбычногоКомментария" Тогда
Возврат Истина;

// Добавляем свой вариант -->
ИначеЕсли ИмяСобытия = "ЗаданиеИзменениеОбъектаДобавлениеОбычногоКомментарияБезСменыЭтапа" Тогда
Если Источник.Приватный = Ложь
И Не СтрНачинаетсяС(Источник.Заголовок, "Смена этапа:") Тогда
Результат = Истина;
КонецЕсли;
// Добавляем свой вариант <--

ИначеЕсли Источник.Приватный = Истина И ИмяСобытия = "ЗаданиеИзменениеОбъектаДобавлениеПриватногоКомментария" Тогда
Возврат Истина;

ИначеЕсли ИмяСобытия = "СтатьяБазыЗнанийИзменениеОбъектаДобавлениеКомментария" Тогда
Возврат Истина;

КонецЕсли;

КонецЕсли;

Возврат Ложь;

КонецФункции

3. В модуле менеджера документа "Задание" доработать функцию "УсловияПравилаСобытий"

Функция УсловияПравилаСобытий() Экспорт

СоответствиеИзменениеОбъекта = Новый Соответствие;
СоответствиеИзменениеОбъекта.Вставить("ЗаданиеИзменениеОбъектаИзменениеКлючевыхРеквизитов",
НСтр("ru = 'Изменение ключевых реквизитов'"));

СоответствиеИзменениеОбъекта.Вставить("ЗаданиеИзменениеОбъектаДобавлениеОбычногоКомментария",
НСтр("ru = 'Добавление обычного комментария'"));

// Добавляем свой вариант -->
СоответствиеИзменениеОбъекта.Вставить("ЗаданиеИзменениеОбъектаДобавлениеОбычногоКомментарияБезСменыЭтапа", НСтр("ru = 'Добавление обычного комментария (без смены этапа)'"));
// Добавляем свой вариант <--

После этих доработок инициатору при закрытии заявки приходит одно письмо о закрытии с комментарием.

Алексей Бушин

Администратор

Сообщений: 2 Регистрация: 21.06.2021

03.03.2022 16:19:41

Цитата
написал: Можно доработать конфигурацию таким образом: ... После этих доработок инициатору при закрытии заявки приходит одно письмо о закрытии с комментарием.

Добрый день!

Спасибо за интерес к нашему продукту и конструктивные советы. Наш отдел разработки проверит Ваши доработки. Если они, не затронув другой функционал приведут к желаемому результату, мы с удовольствием используем их в коде программы.

Читают тему