Добрый день. В первой части вопроса по теме Оповещение инициаторов хочу поговорить о "КонтактныtЛица" Как я понял методом проб и ошибок контактные лица не участвуют в процессе оповещения по заданиям но участвуют физ лица выбранные в качестве реквизита в контактном лице. Насколько сложно включить контактных лиц в процеcc оповещения? Если не сложно - будем рады таким нововведениям и подождем. Если сложно - тогда вопросы.
1. Если ФизЛицо одно, а представляет разных клиентов и по одним задачам "Иванову" нужно оправлять оповещение на адресivanov@firma.com а по другим на адрес ivn@gmail.com как быть? Создавать двух физ лиц? Не кошерно. А контактные лица очень бы подошли при таком формате
2.При выборе "ОтветственногоИнициатора" для контрагента нужно выбирать по идее физ лицо - но их там много( А контактные лица со связью по владельцу - очень бы подошли
Возможно я ошибся в направлении и не до конца понял концепт - тогда подскажите где я ошибаюсь
Вы все верно поняли. Контактные лица не участвуют в оповещениях, добавить это не сложно, но мы в самом начале не стали этого делать и вот почему... Идеологически изначально задумывалось: инициатор - это контрагент, а ответственный инициатора - это как раз то лицо, которое поставило задачу (физ лицо). Но на данный момент все таки всплыли недостатки этого подхода, поэтому предложение на счет контактных лиц хорошее, мы добавили задачу в тиккет-систему: FS#273 Следите за решением.