Для того, чтобы пользователь получал уведомление об изменении задания, в котором он участвует, необходимо:

1. Настроить параметры доступа к почтовому серверу, а так же параметрам писем с оповещением (Администрирование > Настройка параметров учета > Создание заданий по e-mail ).

r4.png

2. Настроить для каждого пользователя e-mail куда будут отправляться оповещения (Справочники > Физические лица )

r5.png

3. Добавить пользователя в Наблюдатели задания. Для этого открыть задание (Техническая поддержка > Список заданий ), нажать «Наблюдатели» и добавить туда пользователя и способ оповещения.

rm1.png

 

4. Настроить выполнение регламентных заданий для рассылки оповещений в автоматическом режиме (см. ссылку ), либо после каждого изменения задания нажимать на закладке «Выполнение» кнопку «Отправить оповещения». 


 Создание регламентных (повторяющихся) задач | Описание курса | Уведомление пользователя об изменении задания по SMS